[]
Hazır Giyim İadesi
Dün bir gömlek aldım. Rafta biriken tozlardan lekelenmiş olduğunu eve gelince farkettim. Bugün faturasıyla, sökülmemiş fiyat etiketiyle, giymeden geri götürüp iade etmek istediğimi söyledim ama almadılar. Başka bir ürünle değiştirmek zorunda kaldım.
"Mağaza politikası gereği iade almıyoruz" dediler önce. Sonra sadece indirim sezonunda iade olmuyor, normal sezonda iade edilebiliyor dediler. Aldığım ürün indirimde değildi üstelik.
Benetton mu yokuş mu yapıyor yoksa mağazaların gerçekten 'iade almamak' gibi bir hakkı var mı?
"Mağaza politikası gereği iade almıyoruz" dediler önce. Sonra sadece indirim sezonunda iade olmuyor, normal sezonda iade edilebiliyor dediler. Aldığım ürün indirimde değildi üstelik.
Benetton mu yokuş mu yapıyor yoksa mağazaların gerçekten 'iade almamak' gibi bir hakkı var mı?
tuketiciyi koruma kanununa goz atarsaniz iade hakkiniz oldugunu gorursunuz. hatta ilgili kanunu cikti alip, tuketici mahkemesine verilmek uzere duzgun bir dilekce ile ilgili magaza mudurunun karsisina cikarsaniz, size hak ettiginiz insan muamelesini yaparlar emin olun.
- emfuzi
(15.08.11 23:57:46)
ürün kusurluysa (bir terim vardı unuttum); iade almak zorundalar.
- firez (16.08.11 00:55:40)
eğer ürünü tamamen iade etmek istiyorsan al gömleği git mağazaya ben bunu iade etmek istiyorum de. gak guk yaparlarsa mağaza müdürüyle görüşmek istediğini söyle. eğer mağaza müdürü de gak guk yaparsa " o vakit ben merkezinizi arayıp şu mağazacılık politikanızla ilgili detaylı bir bilgi alayım" de. faturanın üzerinde merkezin numaraları mevcuttur. santralden mağazacılık birimini iste faturalarla ilgili görüşmek istediğini söyle ve durumu anlat. boyner'e bağlı bütün mağazacılık şirketleri çatır çatır ürün iadesi alırken bu arkadaşlar sadrazamın hangi billuruymuş bi sor bakalım.
- sarap dumani (16.08.11 10:11:36)
1
