[]

444 0 375 hattının 130 dakika bekletmesi legalmidir?

iyi geceler ekşi duyuru

hala beklemekteyimde.. adsl hattımı iptal için gerekli işlemleri öğrenmek istediğimi söyledim..1sn ilgili bölüme aktarıyorum dedi ve 130+ dakikadır müzik dinliyorum bu legalmi?

444 lü hatlar ücretli kasten para kazanmak için bekletiyorsa?

yada iptal etmemem için

yada sadece beklemem..

tüketici mahkemesine başvursam ne çıkar?

süre yazmaktansa saat 1 de aradım ve hala bekliyorum... ayıptır

saat 2:46 hala beklemekteyim..

artık bekleme sebebim.. 4440375 aramamdan yazan ücreti 1er kuruşluk madeni paraya çevirip ilgili biriminiz götüne soksun demek için

sonuç: 2 saatl 10 dakikalık bekleme süresi sonunda pes edilip kapatıp tekrar aradım.. "ilgili birim"e iletmeleri şartıyla yukarıda bahsettiğim talep iletildi.. ilgili birime ileteceğini söylendi..

 
ille legalitesine takmaktan ziyade gündüz arayıp işini halletmeni öneririm.
haklısın, o ayrı.

  • dimitrified  (22.06.11 01:40:23) 
müşteri hizmetlerinin belirli bir standartları var ama herkesi 2 dakkada istediğine baylıycaksın gibi değil de 2 dakkadan fazla bekleyen müşteri sayısı %0,1 olucak gibi bir sistem olduğu için pek bişey tutturamazsın. 444lü hatlar ücretli ama arama başına ücretli süre arttıkça ücret değişmiyo. bana hep çile çektirmek için yapıyolar gibi gelmiştir açıkçası. ama tabi o ortamda bulunmadığım için emin olamıyorum


  • onexey  (22.06.11 01:41:02) 
eğer onların senin yüzüne kapatmasını engelleyen bir kural varsa(varsa bile haberdar değilim), aynı şekilde sen de beklet telefonda, saçma sapan sorular sor ama işini de halletmeyi unutma =)


  • yaarock  (22.06.11 01:44:49) 
444'lü numaraların gündüzleri yoğun oldukları için bekletmeleri normaldir ama gecenin bu saatinde 25 dakika bekletmeleri kesinlikle normal değildir, iptal edeceğiniz için ibneliğine yapıyorlar bence. keşke şikayet edilebilse, acayip sinirleniyorum ben böyle haksızlığa uğrayınca.


  • tolga asp  (22.06.11 01:45:23) 
444 lü bir ortamdan bildiriyorum;
-eğer bekliyorsanız hatların yoğun olduğundandır zira çağrı kaçırma şansı yok müşteri temsilcisinin.
-gece vardiyasında genelde çalışan sayısı azalır, bu da bekleme sürenizi arttırır.
-bence hoş mu? değil. onlara göre de değil, kimse bayılmıyor fırça yemeye müşteriden ama çalışanların yapabileceği bir şey yok. firmalar da pek iyileştirmeye gitmiyor.
  • somethinginthewayshemoves  (22.06.11 01:47:32) 
şikayet edebiliyorsunuz, şikayeti alan yan masadaki arkadaşı olduğundan :) geri bildirim talep etmezseniz pek bir yaptırımı olmuyor.


  • somethinginthewayshemoves  (22.06.11 01:48:57) 
@somethinginthewayshemoves
şu "geri bildirim talebi" mevzuunu biraz açabilir misin?

  • hickork  (22.06.11 03:32:10) 
@hickork, geri bildirim talebi şikayet hakkında bilgilendirilmek istemeniz anlamına geliyor. geri bildirim istemediğiniz takdirde başvuruyu alan arkadaş o şikayeti -ciddi bir hatası yoksa temsilcinin- kayda geçirmiyor. sadece bilgilendirilmek isterseniz kayıt açmak zorunda kalıyor.


  • somethinginthewayshemoves  (22.06.11 13:38:24) 
1
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler angelus, Artibir, aychovsky, baba jo, basond, compumaster, deckard, duyulmasi gerektigi kadar, fader, fraise, groove salad, kahvegibi, kaymaktutmayansicaksut, kibritsuyu, monstro, pandispanya, robin, ron dennis
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.