Her bir şey Bugün Cevapla
Ara
Kategoriler
duyuru (0)
soru (42)
müzik (0)
film/dizi (0)
teknik (5)
medikal (1)
sözlük (0)
yabancı dil (0)
yer/yön (1)
alınık/satılık (0)
gönül işleri (4)
hayvan (0)
kayıp (0)
kan aranıyor (0)
ev/kalacak yer (0)
Son Cevaplananlar
[]

garantiye verdik de parayı kitlemesinler?

casper laptopun hard diski gitti, bugün götürdüm servise. ordaki eleman dedi hard disk değişirse ücret ödemezsiniz. peki dedik verdik, şimdi bana verdiği formun arkasında uzman teknisyenler incelediğinde garanti kapsamı dışında kullanım tespit edilirse ücreti size kitlenir minvalinde bir şeyler yazıyor. benim bir hatam yok ama bir kulp bulup üzerime yıkmasınlar?

ekstra: hard disk değişecek sadece, ne kadar sürer tahminen garantiden dönmesi?


 
30 gün içinde tamir etmeleri gerekiyor. 30günden sonra yenisini vermek zorundalar. 28-29 gün sonra diye tahminde bulunabilirim.


  • mor.inek  (18.05.11 22:51:19) 
30 iş günü.


  • daddy  (18.05.11 22:53:09) 
maksimum 30 iş günü olduğunu biliyorum da, son güne kadar zorluyorlar mı böyle sahiden?


  • xenophobe  (18.05.11 22:54:31) 
parça temini veya iş yoğunluğuna göre değişir. zyxel modemim ile laptopumu aynı anda teknik servise verdim. zyxel 10 gün sonra geri geldi, firmware yüklemişler sadece. laptop 40 iş günü falan sürmüştü. ekran kartını temin edememişlerdi. para iadesi olduydu.


  • guest9999  (18.05.11 22:57:48) 
hdd değişimleri genelde garantiden yapılır. başka bi sorun olsa dediğinin olma ihtimali var da hdd'de yapmazlar öyle bir şey. çünkü hdd laptoplarda zatan çok kolay bozulan bir parça, kullanıcının kötü kullanmasına gerek yok. ellerinde, stokta hdd varsa 1 haftaya çıkar. yoksa dışarıdan sipariş verirlerse 1 ayı bulur, evet.


  • sogugu seven adam  (18.05.11 22:57:56) 
hp laptobda bad sector hatası için garantiye verdim, daha doğrusu kargoyla aldılar evden, evim konyada, perşembe aldılar ve salı yeni bir harddisk takılı olarak geri geldi laptop.


  • trajikomix  (18.05.11 23:32:50) 
ayrıca 15 iş günü içerisinde ürününüz yapılmazsa size geçici olarak başka bir laptop vermek zorundalar tüketici hakları kanununa göre.


  • trajikomix  (18.05.11 23:33:29) 
servis kalitesi açısından her zaman Zyxeli tek geçmişimdir kargo firması ürünü gelip evimden aldı ellerine ulaştıktan 2 gün sonrada tekrardan bana geri gönderdiler toplam 4 gün sürdü bu arada da yeni tüketici kanunu yasası çıkıyor artık serviste bekleme süresi 30 iş günü yerine 20 iş günü olcakmış muadil ürün verme süresi ise 15 iş gününden 10 iş gününe düşürülecekmiş.

www.hurriyet.com.tr
  • scandelos  (20.05.11 11:47:40) 
1
istatistikler
yardım / hakkında
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler angelus, Artibir, aychovsky, baba jo, basond, compumaster, deckard, duyulmasi gerektigi kadar, fader, fraise, groove salad, kahvegibi, kaymaktutmayansicaksut, kibritsuyu, monstro, pandispanya, robin, ron dennis
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.