Her bir şey Bugün Cevapla
Ara
Kategoriler
duyuru (0)
soru (40)
müzik (0)
film/dizi (0)
teknik (2)
medikal (2)
sözlük (0)
yabancı dil (0)
yer/yön (1)
alınık/satılık (1)
gönül işleri (1)
hayvan (0)
kayıp (0)
kan aranıyor (0)
ev/kalacak yer (0)
Son Cevaplananlar
[]

tüketici hakları beni haklı sayıyor mu bu durumda

1,5 ay önce hediye olarak adidas marka bir ayakkabı aldım..
yağmur çamur derken unutulup giyilmedi, dün ilk defa giydim ve ayakkabının ayağıma topuk üstünden fecii şekilde vurduğunu dehşetle farkettim..

bu durumda iade hakkım var mıdır?!

1- alalı 1,5 - 2 ay oldu..
2-hediye eden kişi kredi kartından alındı bonus puan ile,
iade şartı olcak olsa bile kredi kartı mı gerekicek_?

fiş de yok ekstresini istesem kabul ederler mi?

 
30 günlük zamanaşımı süresinden dolayı sakata gelebilirsin gibi geldi bana. ama bu işi mahkemeye intikal ettirmeye niyetin yoksa -ki öyle görünüyor- en güzeli bi hukukçudan öte mağazanın kendisi ile iletişime geçmen. yani en güzeli ikna yeteneğini kullanman olur bence.


  • ihtiyar hayvan  (15.03.08 16:43:03) 
giymdiysen pek sorun olmuyordu.


  • bryan fury  (15.03.08 17:08:49) 
30 günü geçmiş olması pek iyi olmamış hakkaten.. Ama bildiğim kadarıyla bu gibi markaların kendilerinin verdiği bir garanti gibi bişey oluyordu; ben Puma ayakkabı alırken 1 sene içinde herhangi bir sorun olursa fişiyle/faturasıyla beraber geri getirebileceğimi söylemişlerdi. Belki adidas'ta da böyle bişey vardır.. Yada Pumacı beni yedi :p Tabi böyle birşey varsa da fatura ibrazını isteyeceklerdir muhtemelen. Adidas'ta nasloluyo bilmiyorum ama iade ve değişim alırken fatura barkodunu okutuyor bazı mağazalar. Eğer orda da durum böyleyse işler biraz çetrefilli bi hal alabilir.. Tabi anlayış gösterirlerse bi şekilde hallolur. Şöyle bir avantajın da var tabi; ürünü sadece 1 kez giymişsin. Bu giyişinde de kola kutusuyla futbol oynamadıysan yepyeni olduğunu anlayacaklardır. Burdan yırtabilirsin..
Tabi ihtiyar hayvan'ın da dediği gibi, önce bi mağazadakilerle görüş. Bi orta yol bulmaya çalışın. Son ihtimal olarak bulunduğun yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsin. Adidas'ın yapmadığını onlar yapabilir.
Bol şans.. ;)
  • mortanius  (15.03.08 17:15:30) 
adidas'ta bana "bu fişi/faturayı saklayın, üç ay içerisinde bununla geri getirebilirsiniz" gibi bir şey söylemişlerdi de dikkat etmedim pek.. ama fiş falan yoksa pek şansın olacağını sanmıyorum..


  • sharpenter  (15.03.08 18:14:32) 
ayağımın aynı yerini vuran bir adidasım vardı, çok severek aldığım için geri götürmeyi falan düşünmedim hiç. acılar içinde giydim. belki bir ay falan.
sağlıksız bir şey belki ama sonra alıştı ayağım. terlik kadar rahat gelmeye başladı ayakkabı, hala giyiyorum.

  • poison  (15.03.08 19:37:40) 
türkiye dolaşan parmak arası terliklerini giy yaz geldi olm


  • atrin  (15.03.08 22:59:01) 
metrocity beta dan spor tarzda bi ayakkabi almistim... ayakkabiyi 2 sene sonra ici kokuyor die geri goturdum baya bi giyilmisti tabii... (fis tahmin ettigin uzere yok, ordan aldiima dair en ufak isarette yok ve o model artik uretilmiyor) bildiin iki sene(8 mevsim=24 ay=104 hafta=730 gun) sonra -oha deme ayip yakismaz sana-

magaza sorumlusu ayakkabiya bakti... tamam dedi inceleyelim... olmazsa ichini deistirriz... daha sonra telefon actilar buyrun gelin die... yeni sezondan istediginiz ayakkabiyi secin dediler... fiyat farki olmaksizin... oyle bi niyetle goturmememe ragmen, yeni bi ayakkabi sahibi olarak magazadan ciktim...
adam ya benden korktu bu deli bulasmayalim dedi ya da dehsetengiz musteri memnuniyeti politikalari vardı bilemiyorum...
yani diyecegim karsilikli olarak taraflar iyiniyeti sezerse 30 gun felan hikaye... ama eger kotu niyet varsa ertesi gunde gotursen nafile ki kurumsal olmayan kucuk esnaf alisverislerinde cok basima gelir...
ayakkabini al git derdini anlat, 30 gun 60 gun oldu die konuyu hic acma... onlar acarsa da kucuk hesaplara girmeyin de... hindistan da bu ayakkabıyı kaca yaptırdıgınızı biliyorum de..
misal benim olaydan sonra herkese tavsiye eder oldum orayi... uzun vadede onlar kazancli cikti...
tesekkurler dogan güneş, tesekkurler beta...
  • les  (16.03.08 00:01:36) 
yarın henüz alalı 1 ay olmamış, 1 kere giyilmiş, daha önce de 1 kere değiştirilmiş ayakkabıyı götüreceğim adidas galleria'ya. faturam falan da var. pazartesi falan bana sorunuz, neler olduğunu anlatırım.


  • colg fusion  (16.03.08 00:34:09) 
adidas'ta çalışan biri olarak şunları söyleyebilirim;
standart olarak 15 gün içinde değişim şansı veriliyor müşteriye, ama eğer ki ürünün hediye olduğunu gösteren "hediye değişim kartı" gibin bişi verildiyse, bu süre esneyebiliyor..
lakin hediye olmasından ve alınalı 2 ay geçmiş olmasından dolayı aksilik çıkarabilirler, o mağazanın anlayışına bağlı açıkçası biraz da..

ürünün bonus puan ile, taksit ile, tek geçim ile alınmış olması bir şey farkettirmiyor..
ekstreden ziyade kasa fişi istenebilir, nitekim bu tarz işlemlerde kasa fişi geçerli oluyor; ekstre sadece müşteriye bilgi verme amaçlı bir şey olduğundan adidas işlemlerinde belli bir resmiyeti yok..

şu an yapabileceğiniz en iyi şey, ürünü size hediye eden kişiden kasa fişini isteyerek ürünü aldığınız yere, derdinizi anlatmak suretiyle başvurmak..
fakat ürünü dışarda giydiysen, hiç giyilmemiş gibi görünmesini sağlamak maksadıyla güzelcene sil..
üzerinden çok fazla zaman geçtiğinden dolayı değiştirmemezlik yapabilirler..
ama gene de şans var..
  • t3  (16.03.08 02:19:54) 
1
istatistikler
yardım / hakkında
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler angelus, Artibir, aychovsky, baba jo, basond, compumaster, deckard, duyulmasi gerektigi kadar, fader, fraise, groove salad, kahvegibi, kaymaktutmayansicaksut, kibritsuyu, monstro, pandispanya, robin, ron dennis
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.