[]
abartılı gelen ev telefon faturası
merhaba
son 2 aydır ev telefon faturası kabarık geliyor. durum su ki ev telefonunu cok ama cok seyrek kullanıyoruz 2 haftada 1 kere sehir ici kısa bir konusma ya oluyor ya da olmuyor. internet var işte evde. bir de evde alarm sistemi baglı, dahası alarm sistemini baglattıktan sonra böyle oldugunu dusunuyoruz. normalde 20 küsür TL gelen fatura su an 70 TL nin üstüne cıkıyor. telekom u arayacagız ama bir de burdan sormak istedim ne istir bu :(
son 2 aydır ev telefon faturası kabarık geliyor. durum su ki ev telefonunu cok ama cok seyrek kullanıyoruz 2 haftada 1 kere sehir ici kısa bir konusma ya oluyor ya da olmuyor. internet var işte evde. bir de evde alarm sistemi baglı, dahası alarm sistemini baglattıktan sonra böyle oldugunu dusunuyoruz. normalde 20 küsür TL gelen fatura su an 70 TL nin üstüne cıkıyor. telekom u arayacagız ama bir de burdan sormak istedim ne istir bu :(
faturaya itiraz et demek isterdim ama itiraz etmek için maalesef faturayı ödemen lazım. fatura ayrıntısını iste ondan sonra yol haritası çizersin kendine.
- boran79
(03.03.11 22:59:26)
arayıp da faturayı iyice kabartmayın derim :D telekoma gidin detaylı arama geçmişini çıkarttırın geçen ayın. şikayet neyim edecekseniz o listeye göre edersiniz.
- emrag (03.03.11 23:18:55)
Bir ara telekomun tarife çeşitleri vardı, yanlışlıkla sabit ödemeli, arama yapınca fazla yazan bir tarife mi seçtiniz acep? Yine de ayrıntı istemek lazım tabi. Bir de eskiden 146'lar, 0900'ler vardı, babam aklıma geldi birden :)
- pokepoke
(03.03.11 23:26:20)
açıklamayı sanıyorum kendiniz yapmışsınız. ilk olarak alarm/güvenlik şirketini arayın. alarmlar genelde internet üzerinden erişiyor. ancak farklı bir şey var mı öğrenin. telefon üzerinden erişiyorsa hangi numarayı aradığını öğrenin. şehir içi bile olsa eve her giriş çıkışınızda ki günde 4 kez şifre girseniz 120 kez telefon görüşmesi anlamına gelir bu da = 240 x 0,072 = 17,28 tl eder. demek ki aslında bu değil. ancak farklı nedenlerle (kredi kartı poslarının güncelleme yapması gibi) kendiliğinden de bağlanıyorsa bunu öğrenmeniz en güzeli. mümkünse bunu internet üzerinden bağlantı yapılmasını isteyin. ancak bunun için kesintisiz internetiniz olması gerek. yani = ups.
- ben smyrna (03.03.11 23:52:48 ~ 04.03.11 14:10:18)
uzun süreli bir aboneliğiniz varsa eğer, telefon hattınızı telekom müdürlüğüne giderek kapattırın. 24 saat içinde kapanmış telefondan sizi arama başarısını gösterecekler, ve birde bakmışsınız o geçirdikleri faturalar hayal olmuş. denedik, oradan biliyorum.
- idja (04.03.11 00:10:23)
1
