[]
teknosa, bozuk ürün, nasıl bir yol?
birkaç hafta önce, -1 ay olmamıştır bile tahminen- laptop soğutucusu almıştım teknosadan. şimdi çalışmıyor. kabloda sorun var sanırım. elimde faturası falan var. kutusu yok. birazdan götüreceğim aldığım yere. üzerinden 1 ay geçmediği için değişim isteme hakkım var mı? (hepsiburada'da öyle, yasal süre mi bu yoksa farklı farklı mı her yerde) eğer böyle bir hakkım varsa da bunu biz servise gönderelim gibilerinden geyik yaparlarsa ne yapmam gerekir? nasıl bir yol izlemeliyim? laptop öyle ısınıyor ki soğutucusuz kullanamıyorum. o yüzden işim bu kadar acil. yardımcı olabilecek birileri vardır umarım.
soz konusu teknosa olunca her turlu camuru ve pisligi yapacaklarina emin olabilirsiniz. sizin kanuni haklariniz ne olursa olsun, kutusu acilmis urunu geri almiyorlar.
- co2s2
(24.11.10 12:54:49)
teknosadan aldigim kamerayi begenmedigim icin 2 hafta icerisinde 3 farkli modelle degistirdim. hicbir problem de yasamadim. lakin her seferinde kutusuyla ve faturasiyla getirmistim. siz yasayacaginiz tek problem kutu olmamasi olacaktir.
- alan shearer (24.11.10 13:25:30)
hepsiburada'da internetten aldığınız için değiştirme kuralları biraz farklı. ama teknosa çok çamur bi mağaza, hem de şubeler arasında dahi çamurluk oranı değişim gösteriyor. en fazla %15 restocking fee denen mereti kesmeli. her şeye hazırlıklı olun, benim ayıplı malın parasını vermemiş firmadan bahsediyoruz. size onarım önereceklerdir bu arada değişim değil çünkü onarılamayan şeyi değiştiriyorlarmışmışmış...
- no avalon (24.11.10 13:37:06)
muhtemelen benim soğutucum da onarılamayan şey, kabloda temassızlık var. kabloyu değiştireceklerini de pek sanmıyorum. ha bir de kutusunu buldum da kapatmaya yarayan minik bölüm yok. işe yarar mı bilmem. sanmıyorum ama.
- kivanc1 (24.11.10 13:47:04)
Konu Teknosa'ysa çözüm bağırıp çağırarak elde edilecektir. İçinizdeki canavarı çıkarın.
- sourlemonade (24.11.10 18:01:31)
1
