[]
Açığa alınan THY biletini kullanma
6 Ağustos 2010 tarihli Batum-İstanbul biletimi bizzat THY müşteri hizmetleri ile muhatap olarak açığa aldırdım. 11 Ağustos 2010 yani Çarşamba günü İstanbula gitmek istiyorum ve açığa aldırdığım bileti kullacağım elbette. Fakat THY nin hatlarında bir problem var sabahtan beri arıyorum hat düşmüyor. İnternetten herhangi bir işlem yapıp açığa aldığım bileti kullanamaz mıyım? O kadar bakındım edindim sadece e-bilet görüntüleme olayı var başka da bir işlem yapamadım. Üstüne üstelik bileti aldığım THY anlaşmalı bayii daha bileti açığa almayı bile bilmiyordu bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım. Fakat bugun hat düşmüyor. İnternetten işlem yapma olanağım var mıdır açık bilet için?
iki yıl önce yoktu. hatta telefonla da yapamamıştık, aldığınız kredi kartıyla thy ofisinize gitmeniz lazım demişlerdi.
- tannhauser (09.08.10 14:08:40)
benim ev arkadaşım da açığa aldırdığı bileti başka bir tarih için kullanabiliyordu fakat o da müşteri hizmetlerini arıyordu. Oysa hatların bu kadar yoğu olması beni çileden çıkardı. Öte yandan bileti aldığım Thy anlaşmalı bayii nin bilgi yetersizliğine hayran kaldım :s
- mortingensitrayzee (09.08.10 14:19:56)
1