[]

İade kargo ücreti kesen siteyi şikayet edebilir miyim?

Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği cayma hakkımı kullanarak aldığım ürünü iade ettim, kargo ücreti kesip iade yaptılar.
İlgili kanunu attım, ChatGPT'ye sorup "İade masraflarının kimin tarafından karşılanacağı, satıcı ve tüketici arasındaki sözleşme hükümlerine ve e-ticaret platformlarının politikalarına bağlıdır" diye ekran görüntüsü atmışlar. Keyfi iade yaptığım için kargo ücreti kesiyorlarmış.

Kaçırdığım bir şey mi var yoksa kanun (mesafeli sözleşmeler yönetmeliği) açık bir şekilde olmasına rağmen satıcı kendi yaptığı sözleşmeyi kanundan üstün mü tutuyor?

Gönderdikleri ekran resmi;
ibb.co

 
chatgpt'den ekran görüntüsü atmalarına koptum hjhjhjh hangi site bu?

bi süre önce keyfi olarak cayma hakkı kullanınca kargo ücretinin tüketiciden alınmasıyla ilgili bir karar alındı aslında. en son 1 ocak 2025'ten itibaren denmişti ama şimdi kontrol ettim 1 sene daha uzatılmış 2026 olmuş.

türkiye'de yaptım olduculuk geçerli maalesef. siz pes edip lanet olsun derseniz yanına kar kalacak o yüzden böyle salağa yatıyorlar. e-devletten tüketici hakem heyetine başvurun en kısa sürede iadenizi alırsınız.
  • kanatlı kontun müşfik öpücüğü  (20.01.25 18:34:49) 
tuketici.ticaret.gov.tr

Mesafeli sözleşmelerde cayma hakkının kullanılması durumunda iadeye ilişkin kargo ücreti kim tarafından karşılanır?

Maddesinde sorunuzun cevabi mevcut, saticiya da gonderebilirsiniz.
  • bosver nicki  (20.01.25 23:41:54) 
1
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler angelus, Artibir, aychovsky, baba jo, basond, compumaster, deckard, duyulmasi gerektigi kadar, fader, fraise, groove salad, kahvegibi, kaymaktutmayansicaksut, kibritsuyu, monstro, pandispanya, robin, ron dennis
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.