[]
İade kargo ücreti kesen siteyi şikayet edebilir miyim?
Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği cayma hakkımı kullanarak aldığım ürünü iade ettim, kargo ücreti kesip iade yaptılar.
İlgili kanunu attım, ChatGPT'ye sorup "İade masraflarının kimin tarafından karşılanacağı, satıcı ve tüketici arasındaki sözleşme hükümlerine ve e-ticaret platformlarının politikalarına bağlıdır" diye ekran görüntüsü atmışlar. Keyfi iade yaptığım için kargo ücreti kesiyorlarmış.
Kaçırdığım bir şey mi var yoksa kanun (mesafeli sözleşmeler yönetmeliği) açık bir şekilde olmasına rağmen satıcı kendi yaptığı sözleşmeyi kanundan üstün mü tutuyor?
Gönderdikleri ekran resmi;
ibb.co
İlgili kanunu attım, ChatGPT'ye sorup "İade masraflarının kimin tarafından karşılanacağı, satıcı ve tüketici arasındaki sözleşme hükümlerine ve e-ticaret platformlarının politikalarına bağlıdır" diye ekran görüntüsü atmışlar. Keyfi iade yaptığım için kargo ücreti kesiyorlarmış.
Kaçırdığım bir şey mi var yoksa kanun (mesafeli sözleşmeler yönetmeliği) açık bir şekilde olmasına rağmen satıcı kendi yaptığı sözleşmeyi kanundan üstün mü tutuyor?
Gönderdikleri ekran resmi;
ibb.co
chatgpt'den ekran görüntüsü atmalarına koptum hjhjhjh hangi site bu?
bi süre önce keyfi olarak cayma hakkı kullanınca kargo ücretinin tüketiciden alınmasıyla ilgili bir karar alındı aslında. en son 1 ocak 2025'ten itibaren denmişti ama şimdi kontrol ettim 1 sene daha uzatılmış 2026 olmuş.
türkiye'de yaptım olduculuk geçerli maalesef. siz pes edip lanet olsun derseniz yanına kar kalacak o yüzden böyle salağa yatıyorlar. e-devletten tüketici hakem heyetine başvurun en kısa sürede iadenizi alırsınız.
bi süre önce keyfi olarak cayma hakkı kullanınca kargo ücretinin tüketiciden alınmasıyla ilgili bir karar alındı aslında. en son 1 ocak 2025'ten itibaren denmişti ama şimdi kontrol ettim 1 sene daha uzatılmış 2026 olmuş.
türkiye'de yaptım olduculuk geçerli maalesef. siz pes edip lanet olsun derseniz yanına kar kalacak o yüzden böyle salağa yatıyorlar. e-devletten tüketici hakem heyetine başvurun en kısa sürede iadenizi alırsınız.
- kanatlı kontun müşfik öpücüğü (20.01.25 18:34:49)
tuketici.ticaret.gov.tr
Mesafeli sözleşmelerde cayma hakkının kullanılması durumunda iadeye ilişkin kargo ücreti kim tarafından karşılanır?
Maddesinde sorunuzun cevabi mevcut, saticiya da gonderebilirsiniz.
Mesafeli sözleşmelerde cayma hakkının kullanılması durumunda iadeye ilişkin kargo ücreti kim tarafından karşılanır?
Maddesinde sorunuzun cevabi mevcut, saticiya da gonderebilirsiniz.
- bosver nicki (20.01.25 23:41:54)
1