[]
Babamin yanlışlıkla onay verdiği banka kampanyasına dair
Akbank mobil üzerinde "harcama sözüne" gibi bir kampanyaya katılmış. Puan yatacağını düşünürken puan vs yatmayınca gerisini de merak etmemiş tabii. 2024 yılının 3. Ayından beri kredi kartına bu kampanya adı altında kesinti yanaitilmis. Haberi de yok. Bugün öğrenmiş. 6 bin liraya yakın ödeme yapmış her ay ekstrede görülen bu. Buna banka müşteri temsilcisi üzerinden itiraz ettik fakat olumsuz yanıt gelmesi durumunda;
Türkiye bankalar birliği bireysel müşteri hakem heyetine mi başvurmak mantıklı yoksa bildiğimiz hakem heyetine mi basvurulmali. Aklınıza gelen başka öneri varsa sevinirim. Teşekkürler
Türkiye bankalar birliği bireysel müşteri hakem heyetine mi başvurmak mantıklı yoksa bildiğimiz hakem heyetine mi basvurulmali. Aklınıza gelen başka öneri varsa sevinirim. Teşekkürler
Nasıl bir kampanya bu?
Harcama sözüne chip para kampanyası mı?
6.000 lira kesinti nasıl oluyor?
Harcama sözüne chip para kampanyası mı?
6.000 lira kesinti nasıl oluyor?
- Mirket
(04.01.25 18:12:17)
@mirket,
Dogrudur, toplam o kadar kesinti olmuş. 50 bin liralık alışveriş yaparsan puan veya chip para artık neyse veriliyormuş diye anlatıyor ama çok net de hatırlamıyor. Durum bu. Şikayet oluşturup geri iade edilmesini talep ettik ama durum ne olur bilinmez.
Dogrudur, toplam o kadar kesinti olmuş. 50 bin liralık alışveriş yaparsan puan veya chip para artık neyse veriliyormuş diye anlatıyor ama çok net de hatırlamıyor. Durum bu. Şikayet oluşturup geri iade edilmesini talep ettik ama durum ne olur bilinmez.
- dedeminhirkasi (04.01.25 18:37:06)
Türkiye bankalar birliği bireysel müşteri hakem heyeti daha uygun.
Ancak.
sözlü olarak onaylanmış ve geçerliliği olan bir sözleşme illa ki vardır.
Ayrıca da, harcama sözüyle peşin olarak alınmış ve afiyetle yenmiş chip paralar da vardır.
Bir sonuç alabileceğinizi sanmıyorum.
Ancak.
sözlü olarak onaylanmış ve geçerliliği olan bir sözleşme illa ki vardır.
Ayrıca da, harcama sözüyle peşin olarak alınmış ve afiyetle yenmiş chip paralar da vardır.
Bir sonuç alabileceğinizi sanmıyorum.
- Mirket (04.01.25 19:51:57)
Harcama sözlü kampanyalarda ödül önden yatırılır sonra söz tutulmazsa yatan miktar geri alınır. Yani bi yanlış fazla ödeme olmaz. Ya puan yatmıştır babanız harcamıştur veya daha büyük ihtimal ekstrede indirim yapılmıştır.
Önce siz konuya hakim olun geçmiş ekstrelere bakın. Babanızın lafıyla yanlış itiraz edip olumsuz yanıt almanız mümkün. Tam nerde ne kadar kayıp var ona bakın. Dediğim gibi kayıp olması pek mümkün değil
Önce siz konuya hakim olun geçmiş ekstrelere bakın. Babanızın lafıyla yanlış itiraz edip olumsuz yanıt almanız mümkün. Tam nerde ne kadar kayıp var ona bakın. Dediğim gibi kayıp olması pek mümkün değil
- efruz
(05.01.25 09:20:19)
1
