[]
Trendyoldaki satıcının yanlışlıkla yolladığımız ürüne el koyması
Trendyoldan aldığım 2 ürün vardı. Yanlışla pahalı olan ürünü ucuz olan ürünün iade kodu ile yollamışım. Bunu hemen trendyol müşteri hizmetlerine bildirim. Önce Biz hallederiz merak etmeyin dediler şimdi de biz satıcıya ulaşamıyoruz satıcı cevap vermiyor. Siz kendi kendinize satıcının adresini bulup yasal haklarınızı takip edin falan diyorlar. Yani saçma sapan bir sebepten mahkemeye verecekmişim. Satıcı hala satış yapmaya devam ediyor diyor ama yanlışlıkla yolladığımız ürünler de onlarda kaldı. Ben saçma bir sebepten satıcıyı mahkemeye vereceksem trendyol pazaryeri neden var? Satıcı üzerinde hiç mi yaptırımı yok. Ne demek biz satıcıya ulaşamıyoruz? E adam hala satış yapmaya devam ediyor ama sizde? Siz böyle sorunları çözmeyecekseniz neden varsınız?
Bu durumda ne yapmalıyım? Tabi ki böyle saçma bir sebepten adamın adresini bulup mahkemeye vermekle falan uğraşamam ama asıl pahalı ürün de onlar da kaldı. Çözülmeyecek bir sorun da değil yani iletişimle halledilecek bir şey.
Sizce ne yapmak gerekir?
Bu durumda ne yapmalıyım? Tabi ki böyle saçma bir sebepten adamın adresini bulup mahkemeye vermekle falan uğraşamam ama asıl pahalı ürün de onlar da kaldı. Çözülmeyecek bir sorun da değil yani iletişimle halledilecek bir şey.
Sizce ne yapmak gerekir?
Trendyol ben aracıyım, senin muhatabın satıcıdır diyor. Hakem heyetine gidebilirsiniz ama satıcı bana böyle bir ürün gelmedi diyip çeviredebilir. Sizin lehinize sonuçlansa da uzun sürer. İade konusu sıkıntılı dikkat etmek gerek geçmiş olsun
- kondansator
(04.01.25 12:45:17)
Trendyolu zorlamaya devam
- kondansator (04.01.25 12:45:49)
siz bu alışverişi yaparken trendyol'la muhatap oldunuz. satıcı ile hiç muhatap olmadınız. trendyol, bu satıştan it yüküyle para kazandı. eşşek gibi uğraşacaklar. gerekiyorsa trendyol'u bir yerlere şikayet edin.
- co2s2
(04.01.25 14:05:22)
1
