[]
online alışveriş iade sorusu
x markasının uygulamasından bir alışveriş yaptım. 6 parça ürün aldım ve kart puan kampanyasından faydalandım. bir tane kıyafetin bedeni büyük geliyor. ve uygulamada değişim söz konusu değil. ancak iade yapılabiliyor.
şimdi ben iade yaparsam kampanyadan yararlandığın için bu kampanya bozulmuş olacak. bunu istemiyorum. aynı ürünün bir küçük bedeni stokta mevcut. şimdi ben onu sipariş etsem ve yine onu iade edip diğer alışverişten aldığım bir beden büyük olanı iadeye göndersem bir sorun olur mu? daha önce amazon uygulamasından amazon satıcılı bir alışverişimde benzer durum yaşamıştım ve müşteri hizmetleri çalışanı bu şekilde yapmamı söylemişti onu halletmiştik böyle. şimdiki alışverişim bir e ticaret platformu değil. doğrudan markanın kendi uygulaması.
iade edilecek ürün aynı ürün. etiketi üstünde. sadece bir beden büyük. fiyatı da aynı.
firmayla iletişime geçtik kesinlikle değişim yapılmıyor. ancak iade edebilirsiniz diye dönüş yaptılar.
bu yöntem denemeye değer mi sizce?
şimdi ben iade yaparsam kampanyadan yararlandığın için bu kampanya bozulmuş olacak. bunu istemiyorum. aynı ürünün bir küçük bedeni stokta mevcut. şimdi ben onu sipariş etsem ve yine onu iade edip diğer alışverişten aldığım bir beden büyük olanı iadeye göndersem bir sorun olur mu? daha önce amazon uygulamasından amazon satıcılı bir alışverişimde benzer durum yaşamıştım ve müşteri hizmetleri çalışanı bu şekilde yapmamı söylemişti onu halletmiştik böyle. şimdiki alışverişim bir e ticaret platformu değil. doğrudan markanın kendi uygulaması.
iade edilecek ürün aynı ürün. etiketi üstünde. sadece bir beden büyük. fiyatı da aynı.
firmayla iletişime geçtik kesinlikle değişim yapılmıyor. ancak iade edebilirsiniz diye dönüş yaptılar.
bu yöntem denemeye değer mi sizce?
alacağınız yeni 2. ürünü bedeni yanlış geldi diyerek eski aldığınızı gönderirseniz sorun çözülür.
- RojoElefante (19.12.24 20:33:57)
%90 çözülür. Yada markanın mağazası varsa, çoğu mağazadan değişime ok diyor. Mağazadan değişebilirsin
- PoscheN (20.12.24 15:18:16)
1