[]
Amazon satıcılarına ulaşamayınca ne yapıyorduk?
Bir Amazon satıcısını yanlış ürünü kasıtlı yolladığı için şikayet etmek istiyorum. Olayı kısaca anlatayım,
Yurtdışında yaşıyorum önemli mi bilmem ama X ürününü sipariş ettim ve ona göre para ödedim ama onlar bana üzerinde "X ürünü" yazılı daha ucuz Y ürününü yolladılar ve sitede verdikleri tanım ve resimlerle uyuşmuyor.
Önce satıcıya ulaşmak istedim ama satıcının kendisiyle değil botla iletişim kuruyorsun ve haliyle beni sadece "iade" sayfasına yönlendiriyor. Bu düzenbazlığı yapan herifin ben iade ettiğimde bana doğru ürünü geri yollayacağı ne malum? Belki yine yanlış ucuz olan ürünü kasıtlı yollayacak ve bu diyalog böyle sürüp gidecek ta ki bana bıkkınlık gelip ne haliniz varsa görün deyip vazgeçene kadar. Ama neden böyle susturulmak zorunda kalayım?
Bu adamı da sayfasını da komple şikayet edip sonuç alabileceğim bi kısım yok mu? "Contact Amazon" kısmında da bot çıkıyor yine ve beni iadeye yönelndiriyor, kafffayı yiycem artık!
Ne yapayım?
Yurtdışında yaşıyorum önemli mi bilmem ama X ürününü sipariş ettim ve ona göre para ödedim ama onlar bana üzerinde "X ürünü" yazılı daha ucuz Y ürününü yolladılar ve sitede verdikleri tanım ve resimlerle uyuşmuyor.
Önce satıcıya ulaşmak istedim ama satıcının kendisiyle değil botla iletişim kuruyorsun ve haliyle beni sadece "iade" sayfasına yönlendiriyor. Bu düzenbazlığı yapan herifin ben iade ettiğimde bana doğru ürünü geri yollayacağı ne malum? Belki yine yanlış ucuz olan ürünü kasıtlı yollayacak ve bu diyalog böyle sürüp gidecek ta ki bana bıkkınlık gelip ne haliniz varsa görün deyip vazgeçene kadar. Ama neden böyle susturulmak zorunda kalayım?
Bu adamı da sayfasını da komple şikayet edip sonuç alabileceğim bi kısım yok mu? "Contact Amazon" kısmında da bot çıkıyor yine ve beni iadeye yönelndiriyor, kafffayı yiycem artık!
Ne yapayım?
sizi aramalarını talep edin, müşteri temsilcisi ile şikayet oluşturun.
- babilfish
(06.11.24 15:40:04)
hocam bir de amazon'da ürün değişimi yok diye biliyorum ben. ürün hatalı ise direkt iade etmeniz lazım. sonra da başka satıcıdan alın. uğraşıp çözüm bulabileceğiniz bir sorun değil bu maalesef.
- shadowfollower (06.11.24 15:46:08)
amazon mu amazon.com.tr mi onu söylersen ben bulurum musterı hızmetlerı menusunu sana
- Zetnikov
(06.11.24 19:57:12)
1
