[]
Siz benim yerimde olsanız ne yapardınız?
Samsung'a ait bir tabletim var. Dün yazılım güncellemesi geldi ve güncellemeyi yaptıktan sonra dokunmatiği bazen hiç algılamamaya çoğunlukla da nadiren algılamaya başladı. Şikayetvar'da aynı tablete sahip kişiler son birkaç günde aynı konuda bir sürü şikayet yazmış.
Ayrıca kulaklık girişine kulaklık takınca ya da şarj edince geçici olarak sorunda hafifleme, görülme sıklığında azalma oluyor.
Samsung yetkili servisi tableti götürenlere "bir sorun yok bunda" demiş. Ama bayağı bayağı tablet şu an kullanılamayacak durumda.
Samsung'un İngiltere destek hesabına yazdım, bizim Şikayetvar'daki şikayetleri de örnek olarak gösterdim. Başka ne yapsam?
Ayrıca kulaklık girişine kulaklık takınca ya da şarj edince geçici olarak sorunda hafifleme, görülme sıklığında azalma oluyor.
Samsung yetkili servisi tableti götürenlere "bir sorun yok bunda" demiş. Ama bayağı bayağı tablet şu an kullanılamayacak durumda.
Samsung'un İngiltere destek hesabına yazdım, bizim Şikayetvar'daki şikayetleri de örnek olarak gösterdim. Başka ne yapsam?
Tüketici Hakem Heyetine gidilebilir. Şikayetvar'daki şikayetlerin görseli de alınarak ek yapılır. Ama öncelikle servisin sana da, bunda bir sorun yok diye belge vermesi lazım ki o belgeleri şikayetine ek yapabilesin.
- Mirket
(23.03.24 00:44:59)
Önceki yazılıma dönülebilir, sıfırlama yapılabilir, yeni güncellemesi beklenebilir
- anon1m (23.03.24 00:46:57)
geçmiş sürüme geçin de dediğiniz gibi bir güncelleme ile çok kullanıcı etkilendiyse, direkt olarak sorunlu güncelleme kabul edilir en kısa zamanda yeni güncelleme gönderiliyor. thh'ye gidilebilir de başvuru yapana kadar düzelir gibi bence.
- avatar is back (23.03.24 00:55:34)
Hocam o sikayetlere cok da kulak asmayin, garantiniz varsa goturun.
(Ayni sikayetleri yaklasik 2-3 farkli marka elektronik alet icin okudum fakat tum firma servisleri sorunumu cozduler). Bazen o sikayetlerde anlatmadiklari seyler olabiliyor.
(Ayni sikayetleri yaklasik 2-3 farkli marka elektronik alet icin okudum fakat tum firma servisleri sorunumu cozduler). Bazen o sikayetlerde anlatmadiklari seyler olabiliyor.
- brkylmz
(23.03.24 00:56:45)
önce bir servise başvurun siz. reddedilirseniz ondan sonra diğer seçenekleri denersiniz. belki çözecek adamlar. bahsettiğinz gibi genel bir sorunsa çok yüksek ihtimalle yeni bir güncellemeyle çözerler zaten.
- kanatlı kontun müşfik öpücüğü (23.03.24 01:10:37)
1
