[]
eDreams üzerinden alınan Pegasus Uçuşu
Merhaba,
Dün, İzmir'den Dusseldorf'a edreams üzerinden Pegasus uçuşuna biletimizi aldık. 1 Temmuz uçuşu. Pegasus'un sitesinde gördüğümüz fiyatın yarısı olduğu için eDreams üzerinden aldık; iki kişi tek yön 1652 TL kartımdan çekildi, ancak hala provizyonda, bekleyen işlemler altında. Rezervasyonunuz onaylandı, e-maili de geldi ödeme yaptıktan az biraz sonra.
Bugün, bir saat kadar önce, PNR ı öğrenmek için Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda PNR'ın iptal edildiğini söylediler. Opsiyonlu bir biletmiş ve Pegasus a herhangi bir ödeme gelmediği için PNR iptal edilmiş. Pegasus'u aramasam ruhum duymayacak, haberimiz olmadan PNR iptal olmuş, bu durumu bana ileten bir mail de almadım.
Pegasus müşteri hizmetleri, bankayı aramamı tavsiye etti. Bunun üzerine bankamı aradım; eDreams isimli ödemenin iptal edilmediğini ve benim de uygulamadan gördüğüm gibi bekleyen işlemlerde durduğunu aktardılar.
eDreams e ulaşayım istedim, websitelerinin yardım bölümü açılamıyor, ortalıkta bir telefon numarası da yok.
Şikayetvar.com da aynı durumu yaşayanlar da olmuş; ancak ne sonuç aldılar bilmiyorum. Bir halt ettik, bu acentadan aldık biletleri. Bir daha tövbe.
PNR isteğim dışında iptal edildiği için ödeme de iptal olup provizyondan dönem içi işlemlere akmadan iptal mi olur? Yoksa dönem içi işlemlere mi akar merak ediyorum. Ödemenin provizyondan gitmesini mi beklemeliyim? Ne yapmamı tavsiye edersiniz?
Şimdiden teşekkürler.
Dün, İzmir'den Dusseldorf'a edreams üzerinden Pegasus uçuşuna biletimizi aldık. 1 Temmuz uçuşu. Pegasus'un sitesinde gördüğümüz fiyatın yarısı olduğu için eDreams üzerinden aldık; iki kişi tek yön 1652 TL kartımdan çekildi, ancak hala provizyonda, bekleyen işlemler altında. Rezervasyonunuz onaylandı, e-maili de geldi ödeme yaptıktan az biraz sonra.
Bugün, bir saat kadar önce, PNR ı öğrenmek için Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda PNR'ın iptal edildiğini söylediler. Opsiyonlu bir biletmiş ve Pegasus a herhangi bir ödeme gelmediği için PNR iptal edilmiş. Pegasus'u aramasam ruhum duymayacak, haberimiz olmadan PNR iptal olmuş, bu durumu bana ileten bir mail de almadım.
Pegasus müşteri hizmetleri, bankayı aramamı tavsiye etti. Bunun üzerine bankamı aradım; eDreams isimli ödemenin iptal edilmediğini ve benim de uygulamadan gördüğüm gibi bekleyen işlemlerde durduğunu aktardılar.
eDreams e ulaşayım istedim, websitelerinin yardım bölümü açılamıyor, ortalıkta bir telefon numarası da yok.
Şikayetvar.com da aynı durumu yaşayanlar da olmuş; ancak ne sonuç aldılar bilmiyorum. Bir halt ettik, bu acentadan aldık biletleri. Bir daha tövbe.
PNR isteğim dışında iptal edildiği için ödeme de iptal olup provizyondan dönem içi işlemlere akmadan iptal mi olur? Yoksa dönem içi işlemlere mi akar merak ediyorum. Ödemenin provizyondan gitmesini mi beklemeliyim? Ne yapmamı tavsiye edersiniz?
Şimdiden teşekkürler.
bankaya kredi kartı harcama itirazında bulunun. hizmeti alamadığınıza dair. her bankanın prosedürü farklı. arayıp öğrenin.
- mr.goodcat
(28.06.23 01:19:01)
1
