[]
kargom hasarlı geldi. ne yapmalı?
10 kg'lik kedi maması aldım geçende.
kargo 3 günde geldi. 3 gün içinde pazar günü de olduğu için muhtemelen depoda kaldı ve paketinin kenarı bildiğin kemirilmiş ve açılmış. artık kedi köpek mi fare mi bilmiyorum. ben o paketin açılmış yerini görünceye kadar kargocu topukladı. hemen resmini çektim.
durumu satıcıyı anlattım. umrumda olmaz, tutanak tutturmanız gerekiyordu diyor başka birşey demiyor. hatta iade ederseniz paranızı vermeyiz, ürünü tekrar size kargolarız diyor. haksız değil ama hangi kargocu beklerki ürünün kontrol edilmesini bekleyecek... ayrıca paketlemeyi özensiz yaptığını da belirttim. sadece ince poşete sarmış.
aracı olan 3 karakterli siteye de yazdım. biz size döneceğiz diyor.
buradan ne çıkar? açıkcası mama paketini kuduz kedi köpek ya da vebalı farelerin mamaları yiyip yemediğini bilemiyorum o yüzden kedilerime de vermeyeceğim muhtemelen.
böyle birşey yaşayan var mı? tüketici mahkemesine gitmeyi düşünüyorum ayrıca.
kargo 3 günde geldi. 3 gün içinde pazar günü de olduğu için muhtemelen depoda kaldı ve paketinin kenarı bildiğin kemirilmiş ve açılmış. artık kedi köpek mi fare mi bilmiyorum. ben o paketin açılmış yerini görünceye kadar kargocu topukladı. hemen resmini çektim.
durumu satıcıyı anlattım. umrumda olmaz, tutanak tutturmanız gerekiyordu diyor başka birşey demiyor. hatta iade ederseniz paranızı vermeyiz, ürünü tekrar size kargolarız diyor. haksız değil ama hangi kargocu beklerki ürünün kontrol edilmesini bekleyecek... ayrıca paketlemeyi özensiz yaptığını da belirttim. sadece ince poşete sarmış.
aracı olan 3 karakterli siteye de yazdım. biz size döneceğiz diyor.
buradan ne çıkar? açıkcası mama paketini kuduz kedi köpek ya da vebalı farelerin mamaları yiyip yemediğini bilemiyorum o yüzden kedilerime de vermeyeceğim muhtemelen.
böyle birşey yaşayan var mı? tüketici mahkemesine gitmeyi düşünüyorum ayrıca.
Göründüğü kadarıyla yapabileceğin hiçbir şey yok.
Olumsuz yorum yazabilirsin anca.
Olumsuz yorum yazabilirsin anca.
- Mirket
(29.03.23 23:58:02)
Kargo şubesini ve kargo firmasını aramayı denediniz mi? Gerekirse yerine direkt gitseydiniz, internette şikayette bulunacağım vs diye biraz konuşunca genelde hatayi ustleniyorlar. Aynısı başıma geldi cunku, kırık aynayı kapı önüne bırakıp kaçmıştı kargocu. Şubeye gidip bayağı saydirmistim, binada kamera da var gerekirse mahkemeye de giderim demiştim ki doğruydu.
Hangi siteden almıştıniz peki ? Aracı sitenin de yardımcı olması lazım.
Hangi siteden almıştıniz peki ? Aracı sitenin de yardımcı olması lazım.
- fraise (29.03.23 23:59:16 ~ 23:59:45)
Malesef bir şey çıkmaz. En başta kargocu getirdiginde tutanak tutturup iade etmeniz lazımdı. Ben sizin yerinize olsam poşetin o yırtık kısmından birkaç avuç atarım kullanırım. Kargo şubelerinin içinde dolanan yaramaz kediler oluyor. Büyük ihtimal onlardan biri mama kokusunu alınca karnını doyurmaya çalışmış.
- limonlu eksi (30.03.23 07:48:57)
tüketici halem heyeti ile satıcıyı öttürürsün kararlarının çoğu müşteriden yana çıkıyor.
- alp9900 (30.03.23 09:19:25)
Bugün kargoyla görüştüm. Başta "kargoya getirenler tutanak tutma görevleri yok" dedi. ben de "hasar olursa nasıl tutanak tutturcam" diye sordum. meğersem sabah kargolar geldiğinde hasar tespiti yapıyorlarmış ve benim kargomun da hasar tespit tutanağı varmış.
- false pretension
(30.03.23 16:16:02)
O tutanağı size verdiler mi? Gelişmelerden haberdar edin lütfen.
- anaphylacticshock (01.04.23 23:02:34)
yok vermiyorlar. kvkk'yı bahane ediyorlar. yahu benim kargom diyorum yok veremeyiz diyorlar. 2 gün boyunca bildiğin kavga ettim kargo şirketiyle. mahkemeye vermekle tehdit ettim. en sonunda şubeden arayıp, kaşeli imzalı yazı yolladılar kargomu hasarlı yolladıklarına dair. aracı siteye belgeyi mail attım. onlar kabul edecekler mi bilmiyorum.
- false pretension (02.04.23 19:32:18)
3 haftalık telefonlaşmalar, mailleşmeler sonrası zafer benim arkadaşlar. hakkınızı arayın, bu ve bunun gibi şirketlere karşı asla yılmayın.
- false pretension (08.04.23 21:27:12)
1
