[]
Amazon.com.tr ürün iade süreci
Bir ürün aldım (350tl), ve kutuyu açtığım anda beklediğim kalitede olmadığını gördüm. Amazon.com.tr üzerinden almıştım fakat satıcı başka biriydi.
İade için ilginç bir şey oldu. Amazon dedi ki "istediğin kargo şirketiyle gönderebilirsin, üstüne de şu barkodu yapıştır"
Ben ücretsiz kargoyla almıştım, ama iade için para ödeyebilirim. Fakat bana anlaşmalı bir kargo şirketi söylememeleri hoşuma gitmedi. Dolayısıyla, iade için ödeyeceğim kargo ücreti çok fazla olacak. Anlaşmalı olsaydı ucuz olurdu.
Sorularım şunlar:
1. Satıcıya ulaşıp kargo şirketi sorayım mı? En azından yarı yarıya düşer kargo ücreti.
2. Amazon'da hep böyle mi oluyor iadeler?
3. Diğer sitelerde de (trendyol hepsiburada vs) bu şekilde mi?
İade için ilginç bir şey oldu. Amazon dedi ki "istediğin kargo şirketiyle gönderebilirsin, üstüne de şu barkodu yapıştır"
Ben ücretsiz kargoyla almıştım, ama iade için para ödeyebilirim. Fakat bana anlaşmalı bir kargo şirketi söylememeleri hoşuma gitmedi. Dolayısıyla, iade için ödeyeceğim kargo ücreti çok fazla olacak. Anlaşmalı olsaydı ucuz olurdu.
Sorularım şunlar:
1. Satıcıya ulaşıp kargo şirketi sorayım mı? En azından yarı yarıya düşer kargo ücreti.
2. Amazon'da hep böyle mi oluyor iadeler?
3. Diğer sitelerde de (trendyol hepsiburada vs) bu şekilde mi?
amazon uygulamasından iade et diyorsun, ister kapından alıyor istersen de anlaşmalı kargo çıkarıyor. geçen mngyi seçtim ben. ücretsiz gönderdim. sana kim bunları dedi ki?
- adivar (24.12.22 14:41:00)
Amazon'da (desktop web sitesi ve android uygulaması) iade et tuşuna basınca bana bir ekran açtı, orada şöyle yazıyordu: "buradaki pdf dosyasını yazdırın ve herhangi bir şirketiyle gönderin. Kutunun üstüne bu pdf sayfasını yapıştırın".
Bastıracağım etiketin üzerinde bir adres var yazıyor, bir de barkod var.
not: satıcı amazon değildi
Bastıracağım etiketin üzerinde bir adres var yazıyor, bir de barkod var.
not: satıcı amazon değildi
- kanepeee (24.12.22 15:15:24)
iade için para ödeyip ödememen gerektiğini amazon müşteri hizmetlerine sorabilirsin. genelde gerekmiyor
- Ranchoddas (24.12.22 15:21:34)
gönderici amazonsa mngkargo ile iade edebilirsiniz ücretsiz
- edaddy (24.12.22 15:22:18)
Kim sana iade için kargo ücreti ödeyeceksin dedi ki?
- elorelia (24.12.22 17:42:10)
Satıcısı Amazon değilse satıcıya mesaj gönderip anlaşmalı kargo kodu isteyin. Ben Amazon dışındaki satıcılarda öyle yaptım. Amazonun kendi iade süreci çok iyi ama satıcısı başkaysa satıcıya ulaşmak gerekiyor. Diğer siteler iade kodunu kendileri veriyor.
- jepa (24.12.22 17:58:25)
1