[]
ürünü geri almayan, iletişime kapalı internet sitesi hk
merhaba kardeşim bir siteden kıyafet alıyor ama gelen ürün çok kötü olduğu için aynı gün iade için iletişime geçiyor, karşı taraf cevap vermiyor, telefonları açmıyor. ürün internet sitesi üzerinden kart ile alınmış.
tüketici haklarını mı başvurmamız gerekiyor? ne yapmamız lazım? pzt günü ürünü mağaza adresine geri mi gönderelim ne yapalım? sosyal medya hesaplarına iade yoktur diye bişey sallamışlar ama sitelerinde 7 gün içinde iade hakkı yazıyor mesafeli satış sözleşmesinde. resmiyette de koşulsuz 14 gün şartı yok muydu zaten?
e-devlet'ten Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi üzerinden işlem yapmam yeter mi? ürünü ne yapalım bu arada?
tüketici haklarını mı başvurmamız gerekiyor? ne yapmamız lazım? pzt günü ürünü mağaza adresine geri mi gönderelim ne yapalım? sosyal medya hesaplarına iade yoktur diye bişey sallamışlar ama sitelerinde 7 gün içinde iade hakkı yazıyor mesafeli satış sözleşmesinde. resmiyette de koşulsuz 14 gün şartı yok muydu zaten?
e-devlet'ten Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi üzerinden işlem yapmam yeter mi? ürünü ne yapalım bu arada?
Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz ama benimkinin sonuçlanması 1 yıl sürmüştü. Ürünü geri gönderip paramı aldım.
Yani bekleyecek sabrınız varsa başvurun, kazanma ihtimaliniz %99. Ama ürünü de atmayın, son kararda sizden ürünü geri göndermeniz şeklinde karar verebilirler.
Gerçi benimki elektronik üründü, belki o yüzden geri göndermemi istemişlerdir, kıyafet olunca prosedör belki farklıdır bilmiyorum ama bence atmayın, kaldırın dursun.
Yani bekleyecek sabrınız varsa başvurun, kazanma ihtimaliniz %99. Ama ürünü de atmayın, son kararda sizden ürünü geri göndermeniz şeklinde karar verebilirler.
Gerçi benimki elektronik üründü, belki o yüzden geri göndermemi istemişlerdir, kıyafet olunca prosedör belki farklıdır bilmiyorum ama bence atmayın, kaldırın dursun.
- anatomik
(22.05.22 15:20:55 ~ 15:21:40)
Gonder 1 gun bekle sonra charge back
- divit (22.05.22 19:53:10)
1
