[]
Xbox oyun kolu (kontrolör) servis süreci nasıl işliyor?
Kutudan çıkan değil de, ekstra olarak aldığım kırmızı renkli oyun kolum (diğer renklere göre ekstra para ödemiştim kırmızı renkli olsun diye) normal kullanıma göre fazlaca pil tüketmeye ve sol analog kısmı bazı zamanlarda takılmaya başladı. İnternette araştırdığım kadarıyla sorgusuz sualsiz sıfır/kapalı kutu ürünle değişim yapıyormuş Türkiye Microsoft servisi. Benim sorum ise kırmızı renkli oyun kolum değişim olduğu takdirde standart beyaz renkle mi gelecek yoksa ürünün rengi neyse ona göre mi gönderim yapıyorlar? Daha önce benzeri ya da aynı süreci yaşayan var mıdır acaba aramızda? Şimdiden teşekkürler.
Kendi soruma cevap olsun. Ekleme yapıp, soruyu silmiyorum belki başka bir zamanda benzer bir süreci merak edenler olacaktır diye.
- Direkt olarak Microsoft Türkiye üzerinden aldığım bilgi, ürünün rengi neyse o renkten cihaz değişimi sağlanıyormuş. Bazı zamanlarda (nadiren) ürünlerin her rengi stoklarda olmuyormuş, böyle bir şey olduğu takdirde müşteri aranarak elde ki renk seçenekleri söylenip, müşterinin seçenekler arasında istediği renk gönderiliyormuş.
- Bu detayı bilmiyordum ve hiçbir forum sitesinde geçmiyordu ama benim satın aldığım kırmızı renkli oyun kolu exclusive/special model olarak geçtiği için ürün değişim sırasında kırmızı renkte yoksa pro versiyonla (yani daha üstün) değişim sağlanıyormuş.
Ek bir bilgi daha vereyim. Microsoft grubuna bağlı her türlü donanım ürünleri (garanti dahilindeyse ürün) direkt olarak değişim yapılıyormuş. Müşteri istese de tamir işlemi yapılmıyormuş. Değişim ürünleri direkt olarak sıfır ve kapalı kutuyla geliyormuş.
- Direkt olarak Microsoft Türkiye üzerinden aldığım bilgi, ürünün rengi neyse o renkten cihaz değişimi sağlanıyormuş. Bazı zamanlarda (nadiren) ürünlerin her rengi stoklarda olmuyormuş, böyle bir şey olduğu takdirde müşteri aranarak elde ki renk seçenekleri söylenip, müşterinin seçenekler arasında istediği renk gönderiliyormuş.
- Bu detayı bilmiyordum ve hiçbir forum sitesinde geçmiyordu ama benim satın aldığım kırmızı renkli oyun kolu exclusive/special model olarak geçtiği için ürün değişim sırasında kırmızı renkte yoksa pro versiyonla (yani daha üstün) değişim sağlanıyormuş.
Ek bir bilgi daha vereyim. Microsoft grubuna bağlı her türlü donanım ürünleri (garanti dahilindeyse ürün) direkt olarak değişim yapılıyormuş. Müşteri istese de tamir işlemi yapılmıyormuş. Değişim ürünleri direkt olarak sıfır ve kapalı kutuyla geliyormuş.
- skzr
(29.04.22 15:00:23)
Arızalı konsollar yerine sıfır değil yenilenmiş konsol gönderiliyor
- dreamsandcolours
(29.04.22 17:42:28)
@dreamsandcolours konsol kısmını bilemiyorum, joystick (oyun kolu) kısmı yukarıdaki anlattığım şekildeymiş. Umarım konsolun direkt kendisiyle ilgili sorun yaşamam. :)
- skzr (29.04.22 18:22:42)
1
