[]
satış yapılan platform şikayet edilebilir mi?
online satış yaptığım bir platform var (n11, trendyol, dolap gibi düşünebilirsiniz), mesela uygulamada, satışlardan %5 komisyon alınır denmesine rağmen %8 komisyon alıyor, ya da kargoları uygun boyutta göndermenize ve bunu ispatlamanıza rağmen kargo boyutu aşmışsınız diye ceza kesiyor ve konuyla ilgili açıklama yapmadan konuyu kapatıyorlar hakkınızı arayamıyorsunuz.
bu haksızlıkları sindiremediğim için en son platformun kurucusuna ulaşmaya çalıştım ama olmadı.
böyle bir durumda gerekli şikayet nereye yapılabilir? cimer'e yazsam "platform ile sizin aranızda, bizi ilgilendiren bir durum yok" denebilir mi? ya da ticaret bakanlığı? mobil uygulama olduğu için btk?
fikriniz nedir?
bu haksızlıkları sindiremediğim için en son platformun kurucusuna ulaşmaya çalıştım ama olmadı.
böyle bir durumda gerekli şikayet nereye yapılabilir? cimer'e yazsam "platform ile sizin aranızda, bizi ilgilendiren bir durum yok" denebilir mi? ya da ticaret bakanlığı? mobil uygulama olduğu için btk?
fikriniz nedir?
platforma üye olurken imzaladığınız sözleşmeyi okudunuz mu? bütün bunları geçerli bir sebep göstermeden yapabileceğine dair bir madde olabilir. öyle bir madde yoksa hukuki olarak her türlü hakkını arayabilirsin.
- walter white kilikli
(11.11.20 00:23:20)
1
