Her bir şey Bugün Cevapla
Ara
Kategoriler
duyuru (1)
soru (43)
müzik (1)
film/dizi (1)
teknik (4)
medikal (6)
sözlük (0)
yabancı dil (0)
yer/yön (0)
alınık/satılık (0)
gönül işleri (2)
hayvan (1)
kayıp (0)
kan aranıyor (0)
ev/kalacak yer (0)
Son Cevaplananlar
[]

Hepsiburada ürün iptal etmiyor

Hepsiburada'dan bir monitör sipariş ettim ama açıklamada 1 günde kargoda demesine rağmen bir türlü gelmedi. Sonrasında Whatsapp üzerinden siparişi 4 kez iptal ettim. Hepsinde de 24 saat içinde iptal ediliyor diyorlar ama hala iptal etmiyorlar. En son müşteri hizmetleri aradı, ürün tedarik ediliyor diye ona da anlattım durumu 5. kez o da iptal ediyoruz dedi ama hala iptal edilmedi, param iade edilmedi.1 ay geçti üzerinden. Bunu nasıl çözerim? Kredi kartının limiti de doluyor, parayı iade etmiyorlar. Amazondan aldım bu arada monitör 1 günde ulaştı.




 
Paranızı anında iade ettirecek bir yöntem yok, bir dahaki iletişimde bankanıza ters ibraz dilekçesi vereceğinizi, MEsafeli Satışlar Sözleşmesine göre 30 günlük teslimat sürelerini doldurdukları için paranızın hemen iadesini istediğinizi söyleyin.


  • atom karincanin torunu  (09.11.20 10:25:22) 
chargeback diye bir olay var, bankanın müşteri hizmetlerini arayıp kendiniz kartınızdan iptal ediyorsunuz. hizmet alamadığınızı söyleyip.

nasıl oluyor bilmiyorum ama denemeye değer bence.
  • killerbee  (09.11.20 10:52:07 ~ 10:52:37) 
Google’a bankanızın adını ve “kart harcama itirazı” yazın. Dilekçeyi doldurun, ya da bankanın yönlendirmesiyle ilgili talebinizi ayrıntılarıyla bankanıza iletin.


  • cliquot  (09.11.20 11:38:55) 
chargeback çok uzun süren bir işlem, öncelikle satıcı ve hepsiburada ile durumu çözmeye çalışın.


  • nuisance  (09.11.20 12:51:22) 
hepsiburada tuhaf, dun trendyol dan 1 urun aldim, 3 saat sonra fiyati dustu; iptal ettim, 5 saniye sonra geri gelmisti kredi kartina tutar, yenisini 40 tl daha ucuz aldim :) 400 liralik urun ustelik


  • sweetoffice  (09.11.20 17:26:03) 
1 günde kargo diyorlar lakin o son aşamada okumadan kabul ettiğimiz satış sözleşmeleri var ya heh onun içinde diyor ki "satıcı bu malı en geç 30 günde (bazen 45) gönderecektir"

İşte HB bu açığı kullanıyor maalesef ve paranızı işletiyor, eninde sonunda iade alacaklar ama işte uğraştığınızla kalacaksınız maalesef
  • zikardo  (09.11.20 22:24:53) 
1
istatistikler
yardım / hakkında
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler angelus, Artibir, aychovsky, baba jo, basond, compumaster, deckard, duyulmasi gerektigi kadar, fader, fraise, groove salad, kahvegibi, kaymaktutmayansicaksut, kibritsuyu, monstro, pandispanya, robin, ron dennis
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.