[]
eft'nin ulaşıp ulaşmadığını kesinleştirme
kardeşim internet bankacılığı üzerinden işlem yaparken eft ekranından para transferini onayla tuşuna basmış, normal beklediği süreyi geçince işlem olmadı herhalde diye iptal tuşuna basmış, ekranda çıkan onaylama ekranı bunun üzerine gitmiş ama hesap hareketlerinde işlem gözüküyor.
müşteri hizmetleri eft'nin karşı bankaya geçip geçmediğini bilebilir mi yoksa sadece kendi bankasından çıktığını mı görebilir?
kardeşim eft askıda falan kalmış mıdır diye korkuyor. askıda kalınca da para diğer hesaba geçmeden günlerce askıda kalabiliyormuş.
not: alıcı ile diyalog kurulamıyor, o yüzden alıcıya sorun demeyin.
müşteri hizmetleri eft'nin karşı bankaya geçip geçmediğini bilebilir mi yoksa sadece kendi bankasından çıktığını mı görebilir?
kardeşim eft askıda falan kalmış mıdır diye korkuyor. askıda kalınca da para diğer hesaba geçmeden günlerce askıda kalabiliyormuş.
not: alıcı ile diyalog kurulamıyor, o yüzden alıcıya sorun demeyin.
Gönderen banka yetkilisi hangi aşamada olduğunu görür.
- pass
(03.09.20 12:13:15)
Karşı bankanın çağrı merkezini arayıp eft numaranızı verip, bu eft size ulaştı mı diye sormalısınız.
- irene
(03.09.20 12:25:31)
Enpara’da görebiliyorum ben “işlem statüsü” diye bilgi var, karşı bankaya ulaştı yazıyor mesela. O yüzden kendi bankasının müşteri temsilcisinden öğrenebileceğini düşünüyorum.
- gsgsgsgsgsgsgsgs (03.09.20 13:17:02)
1
