[]
Açma- Kapama Yüzünden Telefon faturasına ekstra ücret gelmesi
Merhabalar
Kıza arkadasım iphone kullanıyor ve bu ayki faturasında diğer aylara göre fazla ücret yansımış. bu ücreti sordugunda ise telefonunu açıp kapama yaptıgı için yurtdısına mesaj atılıyormus gibi olmus ve ekstra ücret kesmişler. tabi ilk defa boyle birşey ile karsılastıgımız için sacma geldi. Sizlere sormak istedim. telefon acma kapamadan dolayı boyle ek bir ücret alınır mı ? bununla ilgili müşteri temsilcisini aradıgında iphone yetkililerini aramasını gerektiğni belirtmişler. aradığında da bizlik değil demişler.
Kıza arkadasım iphone kullanıyor ve bu ayki faturasında diğer aylara göre fazla ücret yansımış. bu ücreti sordugunda ise telefonunu açıp kapama yaptıgı için yurtdısına mesaj atılıyormus gibi olmus ve ekstra ücret kesmişler. tabi ilk defa boyle birşey ile karsılastıgımız için sacma geldi. Sizlere sormak istedim. telefon acma kapamadan dolayı boyle ek bir ücret alınır mı ? bununla ilgili müşteri temsilcisini aradıgında iphone yetkililerini aramasını gerektiğni belirtmişler. aradığında da bizlik değil demişler.
İlginç, net bilen kişilerden cevap gelene kadar tahmin yürüteyim;
Ücretli bir uygulama satın alınmış olabilir mi? Telefon güvenliği için her kapatıp açıldığında uygulama merkezine sms filan atıyordur mesela.
Ücretli bir uygulama satın alınmış olabilir mi? Telefon güvenliği için her kapatıp açıldığında uygulama merkezine sms filan atıyordur mesela.
- John Bloor (17.04.20 11:49:11)
açma kapama değil de simkart çıkarılıp takıldığında ya da telefona reset atıldığında imessage aktifleştirilmesi için 88 kuruş falan kesiyor.
- jelly bear (17.04.20 11:52:57)
Uluslararası dolaşım açıksa onu kapatsın.
- himmet dayi (17.04.20 11:55:53)
yukarda yazmışlar. Açma kapama değil. Cihaza yeni bir sim kart takıldığında yeni numarayı facetime a eklemek için mesaj atayım mi diye soruyor. Apple servislerine atılıyor. iptal derse gitmez mesaj
- efruz (17.04.20 12:00:39)
Diğer arkadaşlarda yazmış bende ekstra Bilgi olarak bu FaceTime yada iMessage aktifleştirmesi için Apple lın İngiltere’deki bi numarasına mesaj atıyor. Yurtdışı SMS ücreti de sanırım 88 kuruş bilgiyi vereyim.
Çözüm olarak ilk açılışta bi soru soruyor ona iptal/hayır demek lazım. Kesin çözüm de FaceTime/ iMessage ı ayarlardan kapatmak
Çözüm olarak ilk açılışta bi soru soruyor ona iptal/hayır demek lazım. Kesin çözüm de FaceTime/ iMessage ı ayarlardan kapatmak
- infernalcadre (17.04.20 12:57:47)
1