[]

cevap vermeyen idefix

idefix'ten iki kitap aldım. ertesi gün getirsinler diye de 12 lira verdim ama "şu tarihte getiricez" dedikleri tarihten iki gün sonra kitaplar geldi. öncelikle bunun için mailler attım, paramın iadesini istedim ama cevap vermediler.

sonrasında ise kitaplardan birinin cildi bayağı tahripli geldi. bunu değiştirmek istediğimi söyledim, buna da cevap vermediler. müşteri hizmetlerini arıyorum, çalıyor çalıyor, cevap veren yok, herhalde oradaki herkesi çıkarmışlar.

ne yapmam lazım? kitabı iade etmek veya değiştirmek istiyorum ama ulaşamıyorum hiçbir şekilde.

sen hizmetini sürdürüyorsan, kitap satmaya devam ediyorsan maillere ve telefonlara bakacak 2-3 kişiyi de orada tutacaksın. "kitap satayım ama müşterinin sorunlarıyla ilgilenmeyeyim" ne demektir ya? belki yanlış kitap yolladılar bana ama iade edemiyorum, böyle bir şey var mı ya?

mailleri okuyup okumadıklarını bilemiyorum tabii. belki işlerine gelmediği için cevap vermiyorlar.

 
aynı sorunu birebir yaşıyorum. Hesapta dün 13:00-18:00 arası gelecekti. Twitter’dan yazdım telefonla aradım cevap yok.. Ee boşu boşuna niye fazladan verdik!?


  • Northern Mariner  (08.04.20 20:58:17) 
iki gün önce amazon'dan bir malzeme aldım. 9 mayıs gözüküyordu teslim tarihi.
bugün teslim ettiler.

amazon bakış açısı idefix bakış açısı..
  • ozdek  (08.04.20 21:24:14) 
bu durumlarda firmalar daha çok şikayetvar gibi siteleri dikkate alıyor diye düşünüyorum. onları deneyin isterseniz. sonuna kadar haklısınız


  • ats  (08.04.20 22:28:49) 
şikayetvar'a yazdıktan sonra ertesi gün mail üzerinden cevap yazdılar, çok özür dilediler.


  • ahm1  (10.04.20 14:15:02) 
1
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler angelus, Artibir, aychovsky, baba jo, basond, compumaster, deckard, duyulmasi gerektigi kadar, fader, fraise, groove salad, kahvegibi, kaymaktutmayansicaksut, kibritsuyu, monstro, pandispanya, robin, ron dennis
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.