[]

tüketici hakem heyetine gitsem mi?

nisan ayında 3500 liraya acer laptop aldım. alır almaz açıp ram takviyesi yaptım, geçenlerde de termal macununu değiştirdim. birden açılmaz oldu. garantiye yolladım, anakartı 4500 liraya değiştiririz dediler yok dedim. istanbul'a tamire gitti, işlemci zarar görmüş değişmesi gerekiyor ama 8. nesil bulunmuyor dediler ve yolladılar geri.

laptop çöp olarak kaldı elimde. tüketici hakem heyetine gidip, ram eklemek ve macun değiştirip toz temizlemek için açtığımı söylesem lehimde karar çıkma ihtimali var mı?

istanbul'dan uzakta yaşıyorum ve burada acer servisi yok. ram takviyesi ve temizlik için göndermem en az 2 hafta bilgisayarsız geçirmem anlamına gelecekti ve bu mümkün değildi.

hiçbir şey yapmayacağıma yapsam ne kaybederim? para ödüyor muyum bir yere?

 
nisan 2019'da aldıysan garanti süresinde cihaza müdahale etmişsin. gitsen bile sonuç alabileceğini zannetmiyorum. teknik serviste yaptırtsaydın o zaman sonuç alabilrdin.


  • sutlu nescafe  (21.11.19 19:43:27) 
10 kere yazdik ama bi sey cikmaz. Zaten hakem heyeti kabul etmiyor her basvuruyu. Sizinki termal macun degistirmek gibi ciddi seyler iceriyor zaten.

Yani sundan ders almaniz gerekirken 10 kere sordunuz ayni soruyu.
  • duygusuzromantik  (21.11.19 20:06:50) 
kazanamazsınız. yapacak birşey yok.


  • alicandan  (21.11.19 20:38:16) 
para ödemezsiniz başvuru için ama genel kural cihazın yetkili servis haricinde açılmasının garantiyi çöpe çevirmesidir.
elbette kimi markalar bunu şunu şunu yaparsan sıkıntı değil gibi daha makul şeylere çekebilirler.

  • denek hayatım  (21.11.19 20:57:54) 
1
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler angelus, Artibir, aychovsky, baba jo, basond, compumaster, deckard, duyulmasi gerektigi kadar, fader, fraise, groove salad, kahvegibi, kaymaktutmayansicaksut, kibritsuyu, monstro, pandispanya, robin, ron dennis
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.