[]

Vatan bilgisayar 2. kez ayıplı ürün sattı ne yapmalıyım?
selamlar arkadaşlar. 3 gün önce izmirde bir vatan şubesine gittim. kapalı kutu lg oled 55 inch için ücret ödedim ve sonraki gün servis evime getirdi. kurulum yapıldıktan sonra akşam tv nin ekranından jelatin çıkmadığı aklıma geldi. arkadaşımın aynı tv’nin 65 ekranından çıkmıştı. sonra dkkatli baktım kutu aşırı deforme ve tv arkasında çizikler var. sabahı zor ettim sinirden. sonrasında mağazaya gittim ve durumu izah ettim. aralarında yarım saat görüştüler ve ürünü getirttikleri mağazada açılmış olduğunu söyleyerek özür dileyip geri aldılar. bugün yeni tv geldi. servis elemanı kutuyu açarken bu sefer video çektim. bir baktık ki bu televizyon daha rezil durumda. jelatin yok, arkası çizik dolu. eleman hiç kurmadı bile tv’yi. mağazaya gidip bu sefer ısrarlarına rağmen yeni tv istemediğimi söyledim. isteğim bu olayı herkese duyurmak ve tekrarlanmamasını sağlamak. maalesef şirketin kötü niyetli bir satış politikası olduğunu düşünüyorum. ürünü iade etmek dışında bu şirkete yapılan ayıplı satışlardan ötürü bir yaptırım uygulanmasını sağlamak için nasıl bir yol izleyebilirim? teşekkürler

tüketici hattını aradım. yarın ticaret il müdürlüğüne şikayette bulunacağım.
- wolkymus
(21.11.19 21:04:03)

ekşiye başlık aç. 2 - 3 saate vatan bulur zaten sizi.
- denek hayatım
(21.11.19 21:10:00)
1