[]
cayma hakkı - orijinal ambalaj?
koçtaş web sitesinden mobil klima almıştım. normal klima alma şansım yoktu o yüzden özellikle internetten aldım ki işe yaramazsa cayma hakkını kullanarak iade edebileyim. fakat ben evde yokken gelmişler teslimata, eve girmeden kapıda cihazı kutusundan çıkarıp öyle sokmuşlar eve. sonra da pencere kitini kurup çalıştırıp gitmişler. giderken de kutusunu falan götürmüşler hep. sitesinde "iadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır." şeklinde bir ibare var. e şimdi ben iade etmek istesem edemeyecek miyim bunu? üçkağıtçılık değil mi bu?
başına benzer bir durum gelen var mıdır?
başına benzer bir durum gelen var mıdır?
durumu önce koçtaş'a aktarın yok olmaz illa biz kutulu isteriz yoksa almayız derlerse, ikinci seçenek olarak servise gidip kutusunu istersiniz. biz attık onu yandı bitti kül oldu derlerse ise geriye kalan tek yol tüketici hakem heyeti.
- jamiro (08.07.18 00:05:48)
1