[]
Merhaba ekşiland,
bilgisayarımda itunes güncellenemediği için apple'ın kendi sitesinden destek formu doldurdum ve onlar da bana ekteki gibi olay kimliği ve numara verdiler. Ben bu numarayı aradım. Yarım saat kadar konuştum. Her şey mükemmel. Ta ki telefonu kapatana kadar. Kapattıktan sonra türk telekomdan 82 TL tutarında görüşme ücreti mesajı geldi. Hali ile ilk önce apple'ın kendi sitesinden ücretli ücretsiz numaralarına baktım. sabit hattan 00800 448 829 873 numaralı telefonu (ücretsiz) olduğu yazıyordu. Benim aradığım numara 00800 448 829 878'li idi.
Her neyse, 0 216 282 15 11'lı numarayı aradım. Durumu anlattım. Onlarda bizim "apple iletişim" sayfamızda sadece sabit hatlardan ücretsiz olduğu yazıyor aslında dediler, hali ile. Ben de, ama ben bunu bu numara ücretli midir acaba diye ekstradan akıl edip sizin sayfanıza girip baktığımda öğrenebilirdim ancak dedim. Ben zaten bir problemle başbaşayım o an onu akıl edememiş olabilirim ve kaldı ki neden bana olay kimliği verdiğiniz sayfada altına küçük bir kutucukta bu numara ücretlidir diye uyarı çakmıyorsunuz dedim.
Dedim ama ellerinden bir şey gelemeyeceğini söylediler. Ben şimdi ne yapayım sevgili arkadaşlar?
apple destek hattı-ücret sorunsalı
Merhaba ekşiland,bilgisayarımda itunes güncellenemediği için apple'ın kendi sitesinden destek formu doldurdum ve onlar da bana ekteki gibi olay kimliği ve numara verdiler. Ben bu numarayı aradım. Yarım saat kadar konuştum. Her şey mükemmel. Ta ki telefonu kapatana kadar. Kapattıktan sonra türk telekomdan 82 TL tutarında görüşme ücreti mesajı geldi. Hali ile ilk önce apple'ın kendi sitesinden ücretli ücretsiz numaralarına baktım. sabit hattan 00800 448 829 873 numaralı telefonu (ücretsiz) olduğu yazıyordu. Benim aradığım numara 00800 448 829 878'li idi.
Her neyse, 0 216 282 15 11'lı numarayı aradım. Durumu anlattım. Onlarda bizim "apple iletişim" sayfamızda sadece sabit hatlardan ücretsiz olduğu yazıyor aslında dediler, hali ile. Ben de, ama ben bunu bu numara ücretli midir acaba diye ekstradan akıl edip sizin sayfanıza girip baktığımda öğrenebilirdim ancak dedim. Ben zaten bir problemle başbaşayım o an onu akıl edememiş olabilirim ve kaldı ki neden bana olay kimliği verdiğiniz sayfada altına küçük bir kutucukta bu numara ücretlidir diye uyarı çakmıyorsunuz dedim.
Dedim ama ellerinden bir şey gelemeyeceğini söylediler. Ben şimdi ne yapayım sevgili arkadaşlar?
Yapacak bişey yok bu durumda dalgınlığınıza gelmiş ödemeniz gerekicek geçmiş olsun.
- England
(14.02.18 16:48:45)
1
