[]
turkcell hat ve -19 kontör sorusu
şöyle bir şey var; normalde kontör kredim -20'ye kadar düşebiliyor. bu durumda (eskiden de yapabildiğim gibi) -19 kontörde çağrı bırakabiliyor olmam gerekir fakat gelin görün ki yaklaşık 3-4 aydır bunu yapamıyorum. -19 kontör varken arama yapmaya çalıştığımda kontör yükleyin diyor.. halbuki ben 1 kontörle 15 saniye konuşabiliyorum (turkcell'den turkcell'e) ve belki o an acil bir şey söylemem gerekti ve bu 15 saniyelik hakkımı kullanmam gerekecek? neden beni kısıtlıyor turkcell?
bunun bir çözümü var mıdır ya da ne şekilde itiraz edebilirim bu duruma? sizde de böyle bir sorun var mı?
bunun bir çözümü var mıdır ya da ne şekilde itiraz edebilirim bu duruma? sizde de böyle bir sorun var mı?
aynısı geçenlerde bana da oldu..hatta aramadan önce baktım -19 gözüküyordu, çağrı bırakmaya çalıştım kontör yükleyin dedi baktım -20 olmuş..hemen ardından turkcell'in sitesinden baktığımda -19 gözüktü..bir gariplik var bugünlerde
- toxxicfox
(02.09.07 21:43:06)
bugunlerde degil. bildim bileli o servis oyle.
nedeni hakkinda bir fikrim yok. *123# ve web kanali ile sorgu yapiyorsunu -19 gorunuyor. ama 8091'i ariyorsunuz -20 diyor.
hic merak etmedim bugune kadar. u$endim mu$teri hizmetlerini falan da aramayi.
nedeni hakkinda bir fikrim yok. *123# ve web kanali ile sorgu yapiyorsunu -19 gorunuyor. ama 8091'i ariyorsunuz -20 diyor.
hic merak etmedim bugune kadar. u$endim mu$teri hizmetlerini falan da aramayi.
- sourlemonade (02.09.07 21:46:59)
Ben 8091'i arayıp sorduğumda -19 diyor.
bir de şöyle bir şey başıma geldi: turkcell'den avea'ya ve telsim'e çağrı bırakabiliyordum ama turkcell'den turkcell'e çağrı bırakamıyordum. madem ki çağrı bırakabilecek kadar kredim var o zaman turkcell'e de bırakabilmem lazım. neyse, müşteri hizmetlerine mail atıp soracağım.
çok sinir bozucu bir sorun yahu.
bir de şöyle bir şey başıma geldi: turkcell'den avea'ya ve telsim'e çağrı bırakabiliyordum ama turkcell'den turkcell'e çağrı bırakamıyordum. madem ki çağrı bırakabilecek kadar kredim var o zaman turkcell'e de bırakabilmem lazım. neyse, müşteri hizmetlerine mail atıp soracağım.
çok sinir bozucu bir sorun yahu.
- vita vinum est (02.09.07 22:16:40)
hemen sunu soyliyim ki, tamamen turkcell in terbiyesizligidir.
iki ornekle cok zeki olduklarini gosteriyim,
1 -) -16 kontordeyken illa bana mesaj gelir. 2 mesaj daha atarsaniz, sevdiklerinizle tum gun ucretsiz konuscaksiniz. 2 mesaj atsam zaten konturum bitcek ve 100 kontor yuklemeden o bedava seyleri de kullandirmicaksin bana. bi siz akillisiniz..
2 -) dikkat ettiniz mi bilmiyorum, (ya da haysiyetsizlikleri sirf bana mi denk geliyor onu da bilmiyorum) -19 kontordeyken 2-3 gun "kimseyi caldirmamisken" ve "herhangi bir parali servise uye olmamisken" dahi o 1 konturu de yiyip -20 yapiyolar. kesinlikle ne mesaj ne arama ne cevapsiz yapmama ragmen..
ama gel gor ki,
nasil telekoma sovup hala adsl kullanmaya devam ediyorsak, bu da boyle bir sey. ama sessiz kalmayip en azindan mail atmak, telefon etmek gerek.
allahim en cok sinirlendigim duyuru cevabim oldu. tarihe not edilsin :)
iki ornekle cok zeki olduklarini gosteriyim,
1 -) -16 kontordeyken illa bana mesaj gelir. 2 mesaj daha atarsaniz, sevdiklerinizle tum gun ucretsiz konuscaksiniz. 2 mesaj atsam zaten konturum bitcek ve 100 kontor yuklemeden o bedava seyleri de kullandirmicaksin bana. bi siz akillisiniz..
2 -) dikkat ettiniz mi bilmiyorum, (ya da haysiyetsizlikleri sirf bana mi denk geliyor onu da bilmiyorum) -19 kontordeyken 2-3 gun "kimseyi caldirmamisken" ve "herhangi bir parali servise uye olmamisken" dahi o 1 konturu de yiyip -20 yapiyolar. kesinlikle ne mesaj ne arama ne cevapsiz yapmama ragmen..
ama gel gor ki,
nasil telekoma sovup hala adsl kullanmaya devam ediyorsak, bu da boyle bir sey. ama sessiz kalmayip en azindan mail atmak, telefon etmek gerek.
allahim en cok sinirlendigim duyuru cevabim oldu. tarihe not edilsin :)
- la traviata (02.09.07 22:27:31)
1
