[]
uçuş iptali sonrası tazminat
geçen hafta cuma günü trabzon uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi ve bir gün sonrasına bilet verdiler. aynı gün tüm trabzon uçuşlarını iptal etti thy. bu arada aynı gün diğer tüm firmalar onur, sunexpress, pegasus, atlas uçuşlarını gerçekleştirdi. diğer firmalar uçuyo siz neden uçamıyosunuz diye sorunca yolcularımızın güvenliği gereği vs vs geveliyolar. normalde hak veririm ama aynı gün biri saat 17:00 diğeri de 22:15 olmak üzere yine thy'nin 2 yurt dışı uçağı trabzon'a indi.
neyse, uçuşum iptal edildiğinde havalimanına varmıştım. o gün tekrar geri dönüp bir sonraki sabah tekrar havalimanına gittim. çağrı merkezine de buraya geliş gidiş harcamalarım nolucak hem 2 saat gitmeye uğraşıyoruz hem de büssürü yol parası harcıcam dedim. masraf fişlerinizi bize gönderin ödemesini alın dediler. bende havaş ve taksi fişlerini yolladım. şimdi müşteri hizmetleri diyor ki zaten ücretsiz yeni bilet verdik daha ne parası istiyosun? uçuşu sanki ben iptal ettim, vericen tabi ücretsiz bilet. ayrıca biletim esnek kategorisindeydi. neyse kim haksız.
neyse, uçuşum iptal edildiğinde havalimanına varmıştım. o gün tekrar geri dönüp bir sonraki sabah tekrar havalimanına gittim. çağrı merkezine de buraya geliş gidiş harcamalarım nolucak hem 2 saat gitmeye uğraşıyoruz hem de büssürü yol parası harcıcam dedim. masraf fişlerinizi bize gönderin ödemesini alın dediler. bende havaş ve taksi fişlerini yolladım. şimdi müşteri hizmetleri diyor ki zaten ücretsiz yeni bilet verdik daha ne parası istiyosun? uçuşu sanki ben iptal ettim, vericen tabi ücretsiz bilet. ayrıca biletim esnek kategorisindeydi. neyse kim haksız.
haksızlar. tüm görüşmeler kayıt altında. siz dediniz ödeyeceğiz diye. kayıtları dinleyin ödeyin de. daha önce başka bir fimada haklıydım. kayıtları dinlediler tarafıma ödemeyi gerçekleştirdiler. İnternet sağlayıcısı idi ama.
- fyodor dostoyevski (17.05.17 14:41:14)
sen haklısın. çözüm alamazsan hakem heyetine başvur.
- veys zimmer (17.05.17 14:42:53)
Sen haklısın
- basond (17.05.17 15:05:21)
@nrmnm, o hakları biliyorum ama meteorolojik şartlarda oluşan iptallerde tazminat ödemesi yapılmaz yazıyor. orayı gösterirler bana. benim tek kanıtım çağrı merkeziyle yaptığım görüşme ve aynı gün thy'nin trabzon'a inen yurt dışından gelen uçakları.
- spirit crusher (17.05.17 15:39:03)
1