[]

Hepsiburada'dan DOA raporu ile notebook değişimi

Sitesinde iade yapıyoruz yazıyor sadece. Doa raporuyla değişim yapan var mi, değişim yapmama hakları var mi?




 
geçen hafta asus laptop'u bu şekilde iade ettim,toplam tutarı kredi kartına iade ettiler,ben şöyle yapmıştım hepsiburada üzerinden kolay iade kısmından bir kayıt açtım,servis raporunu yükledim,iki gün sonra mail ve hepsiburada açtığım başvuru üzerinden geri dönüş yaptılar servis formunu verdikleri adrese kargo ile gönderdim,iki üç gün sonrada telefona para iadesi yapıldı şeklinde bir sms geldi,

benim gönderdiğim ürün hepsiburada stoklarında olmadığı için para iadesi yapıldı,telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi aynı cihaz kendi stoklarında varsa değişim hakkı tanıyoruz demişti ancak kesin bilgiyi bir kayıt açtıktan sonra müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsin.
  • sealth  (22.08.16 20:05:03) 
Hocam pcyi servis formuyla beraber mi yolladınız? Ben indirimden almıştım o yüzden değişim istiyorum stokta varken yok derler mi acaba?


  • opethian  (22.08.16 22:23:45) 
asus servisi sadece doa raporunu gönderiyor,sen işlemlerini bu formla yapıyorsun,bilgisayar asus servisinde kalıyor satın aldığın firma iade veya değişim işlemini yaptığı zaman asus bilgisayarı satın almış olduğun firmaya gönderiyor,ben bilgisayarı servise gönderdikten sonra görmedim.


  • sealth  (23.08.16 09:25:33) 
Dell'i servisten geri aldım orada prosedür farklı işliyor demek ki.

Teşekkürler @sealth
  • opethian  (24.08.16 17:45:47) 
1
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler angelus, Artibir, aychovsky, baba jo, basond, compumaster, deckard, duyulmasi gerektigi kadar, fader, fraise, groove salad, kahvegibi, kaymaktutmayansicaksut, kibritsuyu, monstro, pandispanya, robin, ron dennis
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.