Ekşi Duyuru

Az önce panik halinde bir arkadaşımla konuştum. Kendisi takı tasarımı ile uğraşıyor ve bu yüzden de arada bir yurtdışından takı getirttiriyor. Türkiye'de olmayan ama Amerika'da bulunan bir takıyı getirtmek istemiş. Ünlü bir takı firması varmış. Adını söylemedi gerçi, benim de sormak aklıma gelmedi ama öğrenirim. Adı xyz.com olsun. Onun sitesinin aynısından yapmışlar; xyz.com.tr olarak. Arkadaşımın da İngilizcesi iyi değil; 'İngilizce siteden alışveriş yapacağıma Türkçesinden alırım. Fiyatlar aynı' demiş ve alışveriş yapmış. Daha sonra kendisine sitte üyeliği ve sipariş numarası ile ilgili e-postalar gelmiş. Dünden beri sipariş durumu ile ilgili siteyi kontrol ediyormuş ama sipariş durumunun ne olduğu yazmıyormuş. İçeriği yazıyormuş ama durumu yerine 123 gibi bir şeyler, karalamalar yazıyormuş. En sonunda bu akşam Müşteri Hizmetleri'ni aramaya karar vermiş ama telefon numarası bulamamış sitede. Mail adresi info@xyz.com.tr diye varmış, bir de müşterilerin doldurabileceği bir form varmış ama o da görünüşte formmuş. 'Gönder' e basınca hiçbir şey yapmıyormuş. Ben 'Sitenin adını bir arat, belki daha önce dolandırılanlar olmuştur' dedim ama hiç şikayet yokmuş ama başka bir şey de yokmuş.

Dolayısıyla şirket ortada yok, birileri Amerikan şirketinin sitesini komple her şeyiyle Türkçeye çevirmiş. Ben de onun ağzından İngillizce bir e-posta yazdım; arkadaşım bunu Amerika'daki şirketin formunu doldurarak iletti. Oradan cevap bekliyor şimdi. En azından, firmanın Türkiye'de böyle bir görünümünün olduğunu bilsinler.

Bu durumda, arkadaşım ne yapabilir? Alışverişi sanal kart ile yapmış, para çekilmiş; bunun için yapması gereken nedir? Karşı taraf sanal kart bilgilerini kullanmaması için ne yapmak gerekir?

Edit: Tikler sabaha kalabilir.