[]
turk telekomun bizzat dolandiriciliga yataklik etmesi. ne yapilir?
herkese merhaba.
Gecen hafta turk telekom hatli mobil telefonuma iki adet mesaj geldi. birinde benden mobil bir sey icin (x247mobi) odeme alindigi ve iletisim icin bir numara, digerinde de mobil odemeniz basariyla alinmistir diye bir bilgi vardi. gelen numaralar 9230 ve 6662.
gecen hafta bunun dolandirma amacli benim iletisim kurup tuzaga dusurmek isteyen bir sey oldugunu dusunup herhangi bir sey yapmadim. bugun tekrar geldi ve tt mus. hizm. aramaya karar verdim . aradigimda kullanmayi kabul ettiginiz birsey icin odeme alinmasi normal diyen bir kadini buldum. ne yapabilecegimi sordugumda bi numara verdi onu not almadigim icin mesajdaki numarayi ardim. numaranin karsisinda da mobil odeme sirketiyiz bizim alakamiz yok abone oldugunuz servisi arayin diyen bir adamla karsilastim. x247 mobi diye aratinca sadece bundan sikayetci olan insanlarin sikayet var sitesinde yazdiklarini buluyorum. firma buhar bildigin. bana gore bu neresinden bakarsaniz bakin nitelikli ve organize dolandiricilik. ilk aklima siber suclar geldi amabi sike derman olur mu bilemedim.
burada daha once boyle birsey ya da bunu yasayan oldu mu?
ne yapti?
ne yapmali?
tesekkurler.
Gecen hafta turk telekom hatli mobil telefonuma iki adet mesaj geldi. birinde benden mobil bir sey icin (x247mobi) odeme alindigi ve iletisim icin bir numara, digerinde de mobil odemeniz basariyla alinmistir diye bir bilgi vardi. gelen numaralar 9230 ve 6662.
gecen hafta bunun dolandirma amacli benim iletisim kurup tuzaga dusurmek isteyen bir sey oldugunu dusunup herhangi bir sey yapmadim. bugun tekrar geldi ve tt mus. hizm. aramaya karar verdim . aradigimda kullanmayi kabul ettiginiz birsey icin odeme alinmasi normal diyen bir kadini buldum. ne yapabilecegimi sordugumda bi numara verdi onu not almadigim icin mesajdaki numarayi ardim. numaranin karsisinda da mobil odeme sirketiyiz bizim alakamiz yok abone oldugunuz servisi arayin diyen bir adamla karsilastim. x247 mobi diye aratinca sadece bundan sikayetci olan insanlarin sikayet var sitesinde yazdiklarini buluyorum. firma buhar bildigin. bana gore bu neresinden bakarsaniz bakin nitelikli ve organize dolandiricilik. ilk aklima siber suclar geldi amabi sike derman olur mu bilemedim.
burada daha once boyle birsey ya da bunu yasayan oldu mu?
ne yapti?
ne yapmali?
tesekkurler.
Müşteri hizmetlerini ara bütün ödemeli aboneliklerini vs ipral ettir. Hattını mobil ödemeye kapat. Seden aldıkları kestikleri paraları faturandan gösterip tüketici hakem heyetine şikyet et
- efruz
(29.03.16 19:37:13)
aynı şeyi Türkcell de Vodafone da aynı şekilde yapmakta. denenmiş ve sonuç alınmış yöntemi açıklayayım. btk nın sitesine girip şikayet bölümüne giriyorsun. üyelik alıp durumu açıkça anlatıyorsun gerekli kısımları orada doldurursun. daha sonra Türk Telekom'un sitesine girip aynı şikayeti orayada yazarsın. hatta btk şikayet ettiğinide orada belirt. daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp mobil servisin üyeliğini kapat hatta böyle mobil servislere bi daha üye yapmayın beni de. bir hafta içinde o servis btknın sitesinde senin şikayetine cevap yazar daha sonrada seni telefonla arayıp iban nonu ister para iadesi için.
- dreamsandcolours (29.03.16 19:37:32)
1
