[]
hasarlı kargo tazmini - acil!
Merhaba,
Yazlıktan evimize kargolattığımız fırınımızın camı yolda kırılmış. Kapıya getirdikleri ürünü o şekilde teslim almadık. Tutanak tutmak için birazdan şubeye gideceğiz.
Üründeki hasarı nasıl tespit edip tutanağa yansıtmak gerekir? Yani kargo firması bize sabit bir bedel mi öder? Yoksa ürünü tamir ettirmelerini mi istemeliyiz?
Hafta sonu olduğu için çağrı merkezleri yanıt vermiyor.
teşekkürler.
Yazlıktan evimize kargolattığımız fırınımızın camı yolda kırılmış. Kapıya getirdikleri ürünü o şekilde teslim almadık. Tutanak tutmak için birazdan şubeye gideceğiz.
Üründeki hasarı nasıl tespit edip tutanağa yansıtmak gerekir? Yani kargo firması bize sabit bir bedel mi öder? Yoksa ürünü tamir ettirmelerini mi istemeliyiz?
Hafta sonu olduğu için çağrı merkezleri yanıt vermiyor.
teşekkürler.
ürünün fatura bedeli kadar bedeli öder, kırık olduğu şeklinde belirtmeniz yeterli
- mrvengeance
(21.12.15 00:15:47)
ürünü almamışsanız zaten satış gerçekleşmemiş, para iadesi isteyebilirsiniz aldığınız yerden, kargo şirketi ile satıcı firma uğraşşsın, baktınız sorun çıkarıyor ise cayma hakkınızı kullanın, tamir ettirmeyi boşverin bence, paranızı alıp başka bir tane sipariş verin.
- gezegen olan pluton
(21.12.15 00:50:06 ~ 01:00:06)
Ürün zaten kendimize ait olduğu için bir alıcı satıcı ilişkisi yok ne yazık ki. Yazlıkta kullanmadığımız için evimize kargoyla göndertmiştik.
Firma ile görüştüm. 2. El ürünlerde kargo firmasının hiç bir sorumluluğu olmuyormuş. Bize de güzel bir ders oldu.
Firma ile görüştüm. 2. El ürünlerde kargo firmasının hiç bir sorumluluğu olmuyormuş. Bize de güzel bir ders oldu.
- mononoke (21.12.15 21:24:12)
1
