[]
müşteriye satılan ürünün teşhir ürünü olduğunun gizlenmesi hukuka aykırı mı
mevzu bir beyaz eşya firmasında geçiyor. bizzat tanık oldum. müşteri teşhir ürününü inceleyip yeni bir ürün istiyor, örneğin buzdolabı. depodan değil de, mağazada sergilenen ürün gönderiliyor. müşteriye belirtilmeden. benim bildiğim kadarı ile teşhir ürünü, indirimli fiyat üzerinden satılır ve bu müşterinin talebi ile olur. belirtilmediği sürece müşteri depodan yeni ürün gönderildiğini düşünüyor. bu müşteriyi kandırmak değil midir? ve ne yapmak lazım cezai bi durum olur mu bundan? tanık olmak bile oldukça rahatsız edici.
İndirim zorunlu değil ama teşhir ürünü olduğunu bildirmeleri zorunlu.
- ekaterina (03.03.15 20:22:09)
1