[]
gittigidiyor.com yanlış ürün
dün bir laptop bataryası aldım, bugün geldi fakat bambaşka bir renk. ilanda siyah yazıyordu, beyaz geldi.
satıcıya mesaj attım 'elimde siyah var, onu bana geri gönder ben sana siyah göndereyim'' dedi. fakat ben bunu gönderene, o bana siyah gönderene kadar ürüne onay sürem bitecek, para da adama aktarılacak. ben şimdi bu adamın bana pili tekrar göndereceğinden nasıl emin olayım? ne yapmak doğru olur bu durumda?
''07/03/2014 19:13:01 tarihine kadar ürüne onay vermek için süreniz olduğundan, henüz sorun bildiremezsiniz. Lütfen ilk önce satıcıya mesaj atarak bilgi verin ve size yardımcı olmasını bekleyin. Sorununuz çözülmezse 07/03/2014 19:13:01 tarihinden sonra bu ekrandan sorun bildirebilirsiniz.''
gibi bir ibare de var sitede. ben pek beceremedim sanırım, bi akıl verdirir misiniz? teşekkürler.
satıcıya mesaj attım 'elimde siyah var, onu bana geri gönder ben sana siyah göndereyim'' dedi. fakat ben bunu gönderene, o bana siyah gönderene kadar ürüne onay sürem bitecek, para da adama aktarılacak. ben şimdi bu adamın bana pili tekrar göndereceğinden nasıl emin olayım? ne yapmak doğru olur bu durumda?
''07/03/2014 19:13:01 tarihine kadar ürüne onay vermek için süreniz olduğundan, henüz sorun bildiremezsiniz. Lütfen ilk önce satıcıya mesaj atarak bilgi verin ve size yardımcı olmasını bekleyin. Sorununuz çözülmezse 07/03/2014 19:13:01 tarihinden sonra bu ekrandan sorun bildirebilirsiniz.''
gibi bir ibare de var sitede. ben pek beceremedim sanırım, bi akıl verdirir misiniz? teşekkürler.
onay vermezsen olmuyor mu?
- marido
(05.03.14 18:57:46)
onay vermezsem yeni pili alamam ama. ne yapsam iptal edip yeni sıfır sipariş mi versem?
o zaman da adam iyice darlanmaz mı?
o zaman da adam iyice darlanmaz mı?
- humancentipad
(05.03.14 18:58:51)
süre dolunca para adama direk aktarılmıyor. önce bir hatırlatma şeysi çıkıyor satıcıya. adam hatırlatmayı yapacak olursa sizin sorun bildirme şansınız oluyor, hatırlatmayı yapmazsa öyle onayda bekliyor ürün.
tıpkı kargo yapılmayan ürünler için alıcılara "kargo hatırlat" uyarısı çıktığı gibi.
tıpkı kargo yapılmayan ürünler için alıcılara "kargo hatırlat" uyarısı çıktığı gibi.
- neyleyim (05.03.14 19:00:17)
süre dolunca yönetime mesaj atınca süreyi uzatıyorlar. siz işlemleri başlatın, teslim süresine gelince sorun bildirin, karşı taraf da gönderdiği kargoun bilgilerini girsin, siz ona göre devam edin. hiç olmazsa bile siz aranızda anlaşana kadar süreyi uzatabiliyorsunuz. o 3 gün vs sadece sorunsuz işlemler ve sisteme hata bildirilmeyen işlemler için aslında. ama onay süresi dolunca mutlaka para aktarımını engelleyip iade açın. zaten onun da 24 saat süresi var. iade açınca veya sorun bildirince siz anlaşana kadar para tutuluyor.
- vizdilva (05.03.14 19:02:24)
@vizdilva
yönetime nereden mesaj atarım? teşekkürler
yönetime nereden mesaj atarım? teşekkürler
- humancentipad (05.03.14 19:11:32)
sağ üstte yardım'a tıklayın, üst tarafta yanıt merkezi ve tüm konular'ın arasında destek hattı'na tılkayın. sol menüden konu seçin.
edit: direkt yardim.gittigidiyor.com tıklayın, soldan alıcıyım>iade-değişim veya alıcıyım>satıcıyla iletişim kurmak diyin. birinde iade merkezine yönlendiriyor, diğerinde 'bize ulaşın' kısmı var, oradan yönetime mesaj atılıyor.
edit: direkt yardim.gittigidiyor.com tıklayın, soldan alıcıyım>iade-değişim veya alıcıyım>satıcıyla iletişim kurmak diyin. birinde iade merkezine yönlendiriyor, diğerinde 'bize ulaşın' kısmı var, oradan yönetime mesaj atılıyor.
- vizdilva (05.03.14 19:46:06 ~ 19:51:26)
1
