[]
Vodafone Ses Kalitesi
Merhaba arkadaşlar.
Bu olay bir süredir dikkatimi çekiyor. Vodafone kullanıyorum ve başka bir vodafone abonesi ile görüşürken ilk başta ses çok net geliyor. Fakat bir süre konuştuktan sonra sesin kalitesi birdenbire düşüyor. Daha derinden, daha boğuk bir ses geliyor. Kapatıp tekrar arayınca bazen düzeliyor bazen de aynen devam ediyor. Ama düzelse bile bir süre sonra tekrar ses kalitesi düşüyor.
Hani YouTube'da video izlerken bazen bağlantı yavaşlar ve birden videonun düşük çözünürlüklü versiyonu oynamaya devam eder, ses kalitesi birden düşer onun gibi birşey.
Velhasıl aynı sıkıntıyı yaşayan başka arkadaşlar da var mı acaba diye merak ediyorum. Google'da da aradım lakin pek birşey bulamadım. Nedenini çok merak ediyorum. Gerçekten sinir bozucu bir durum. Müşteri hizmetlerini arayacaktım ama ilgileneceklerini, hatta sorunu tam olarak anlayacaklarını düşünmüyorum.
Saygılarımla.
Bu olay bir süredir dikkatimi çekiyor. Vodafone kullanıyorum ve başka bir vodafone abonesi ile görüşürken ilk başta ses çok net geliyor. Fakat bir süre konuştuktan sonra sesin kalitesi birdenbire düşüyor. Daha derinden, daha boğuk bir ses geliyor. Kapatıp tekrar arayınca bazen düzeliyor bazen de aynen devam ediyor. Ama düzelse bile bir süre sonra tekrar ses kalitesi düşüyor.
Hani YouTube'da video izlerken bazen bağlantı yavaşlar ve birden videonun düşük çözünürlüklü versiyonu oynamaya devam eder, ses kalitesi birden düşer onun gibi birşey.
Velhasıl aynı sıkıntıyı yaşayan başka arkadaşlar da var mı acaba diye merak ediyorum. Google'da da aradım lakin pek birşey bulamadım. Nedenini çok merak ediyorum. Gerçekten sinir bozucu bir durum. Müşteri hizmetlerini arayacaktım ama ilgileneceklerini, hatta sorunu tam olarak anlayacaklarını düşünmüyorum.
Saygılarımla.
sabit olarak bir yerde durduğunuzu varsayıyorum.
aynen youtube örneğinde bahsettiğiniz gibi, gsm şebekesi otomatik olarak sistem içi atama yapabilir.
sistem içi atama, 2g ve 3g arasında olabilir. bölgenizdeki kullanım yoğunluğuna göre değişir bu. söz konusu kanallar internet, görüşme, sms yoğunluğunun çok olabileceği bir yer ise, kanallar sık sık değişir.
3g de kendi içinde 3'e ayrılır. 3g (düşük hız, düşük kalite) hsupa (orta düzey hız, orta düzey kalite) hsdpa (yüksek düzey ses, yüksek kalite)
bu durumda, ses kalitesi kriteri sadece hsdpa'da yüksekken, bölgenizde yüksek hızda data transferine ihtiyaç duyan kullanıcılar varsa, hsdpa kanalları bu kullanıcılara kaydırılır. bir kanalda (hücrede) belli sayıda kullanıcı olabilir. siz sesli görüşme yaptığınız için doğal olarak ses öncelikli kanala kaydırılırsınız. bu da kalite düşüşüne sebep olur.
mantık olarak normal ancak hizmet kalitesi anlamında çok alengirli bir durum. yani şikayet etmekte haklısınız. fakat türkiye'deki (Telekomünikasyon kurumundan kaynaklanan) standartlar yüzünden bu sorunu aşmak pek mümkün değil.
aynen youtube örneğinde bahsettiğiniz gibi, gsm şebekesi otomatik olarak sistem içi atama yapabilir.
sistem içi atama, 2g ve 3g arasında olabilir. bölgenizdeki kullanım yoğunluğuna göre değişir bu. söz konusu kanallar internet, görüşme, sms yoğunluğunun çok olabileceği bir yer ise, kanallar sık sık değişir.
3g de kendi içinde 3'e ayrılır. 3g (düşük hız, düşük kalite) hsupa (orta düzey hız, orta düzey kalite) hsdpa (yüksek düzey ses, yüksek kalite)
bu durumda, ses kalitesi kriteri sadece hsdpa'da yüksekken, bölgenizde yüksek hızda data transferine ihtiyaç duyan kullanıcılar varsa, hsdpa kanalları bu kullanıcılara kaydırılır. bir kanalda (hücrede) belli sayıda kullanıcı olabilir. siz sesli görüşme yaptığınız için doğal olarak ses öncelikli kanala kaydırılırsınız. bu da kalite düşüşüne sebep olur.
mantık olarak normal ancak hizmet kalitesi anlamında çok alengirli bir durum. yani şikayet etmekte haklısınız. fakat türkiye'deki (Telekomünikasyon kurumundan kaynaklanan) standartlar yüzünden bu sorunu aşmak pek mümkün değil.
- paradoxical
(20.12.13 00:19:37)
Gerçekten çok aydınlatıcı bir cevap. Aklıma takılıp duruyordu. Çok teşekkür ederim.
- sahinnnnnn (20.12.13 07:21:29)
1
