[]

"çağrı merkezi" iş başvurusu

uluslararası bir şirkete online iş başvuru formu dolduruyorum. açıkçası pek benim alanımla ilgili değil ama referans olan kişi buna gerek yok dedi. ben bildiğim dillerden dolayı çağrı merkezi pozisyonlarına başvuracağım ama bana "hangi alanlarla ilgileniyorsunuz" kısmında verilen seçenekler şunlar:

consultant
enterprise operations
human resources
marketing&communications
other
product services
sales
services solutions management

bunlardan hangisi kapsar çağrı merkezini? marketing&communications diye düşündüm ama hata yapmamak için buraya sorma ihtiyacı hissettim.

teşekkürler

 
"pazarlama ve iletişim" olabilir ama çağrı merkezi nasıl bir çağrı merkezi o önemli. yani müşteri hizmetleri gibiyse "other" seçmeniz sanırım doğru olacak.


  • refreshing towel  (03.07.13 12:53:51) 
evet müşteri hizmetleri daha doğru aslında.

bir de "Years of experience in analytical skills as an asset" gibi şeyler var ki bunun ne olduğu hakkında hiç fikrim yok. beni almazlar zaten bence :D
  • letheavendangered  (03.07.13 12:58:04) 
:)) orada denilmek istenilen "çözüm odaklı yetenekleriyle deneyimi olan tercihimizdir" gibi bişey. bence alırlar, heveslisiniz en azından :)


  • refreshing towel  (03.07.13 13:02:23) 
peki onun seçeneklerinde de "no experience" ve basic knowledge, less than 6 months, 1 yıl vs gibi maddeler var. hangisini seçmeliyim? 3 ay basit bi staj deneyimim var. o fasülyeden mi kalır, yoksa bunda sayılır mı? "çözüm odaklı yetenek" nedir tam olarak? ne olduğunu bilsem bende var mı yok mu bilirim en azından :D


  • letheavendangered  (03.07.13 13:06:39) 
abi sen "basic knowledge" de,geç orayı bence :)

çözüm odaklı yetenek yani şöyle işte sinirli bir müşteriyim arıyorum kaynıyorum sana, sakinleştiriyorsun beni sorunumu anlıyorsun hallediyorsun falan. böyle bişey olsa gerek çağrı merkezlerinde.
  • refreshing towel  (03.07.13 13:12:45) 
1
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler angelus, Artibir, aychovsky, baba jo, basond, compumaster, deckard, duyulmasi gerektigi kadar, fader, fraise, groove salad, kahvegibi, kaymaktutmayansicaksut, kibritsuyu, monstro, pandispanya, robin, ron dennis
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.