[]
Markafoni Sipariş İptali?
tecrübe edenleriniz yardımcı olursa sevinirim.
markafoni'den 3 kalemli bir alışveriş yapmıştım. siparişi vermiştim fakat kampanya süresi bitmeden ( dağıtıma çıkmadan ) iptal etmiştim. bana 14 gün sonra bankanız kartınıza iade işlemini gerçekleştirecek denilen bir uyarı gelmişti. bugün 15.gün oldu fakat kartıma iade yapılmadığını gördüm. bu durumda ( 2-3 gün daha bekleyeceğim ) benim muhatabım kim olur? durumu bankaya mı bildirmeliyim, yoksa markafoni'ye mi?
markafoni'den 3 kalemli bir alışveriş yapmıştım. siparişi vermiştim fakat kampanya süresi bitmeden ( dağıtıma çıkmadan ) iptal etmiştim. bana 14 gün sonra bankanız kartınıza iade işlemini gerçekleştirecek denilen bir uyarı gelmişti. bugün 15.gün oldu fakat kartıma iade yapılmadığını gördüm. bu durumda ( 2-3 gün daha bekleyeceğim ) benim muhatabım kim olur? durumu bankaya mı bildirmeliyim, yoksa markafoni'ye mi?
size "kartınıza iade yapılmıştır, bu işlem çalıştığınız bankanın prosedürlerine göre x-y gün sürebilir" diye bir mail gelmesi lazım markofoni'den. yani öncelikli muhatap markafoni. bence yarın markofoni'ye bir mail atarak iade sürecini sorun.
- desidire (08.01.13 19:33:38)
1