[]
kvk ya giden telefonum 50 gün oldu gelmedi ne yapabilrim?
tamire verdiğim telefon hala gelmedi. parça bekliyor diyorlar her gittiğimde. bunun yasal bir süresi yok mu?
30 is gunu icerisinde teslim etmelilerdi. yani toplam olarak 42 gun falan oluyor haftasonlariyla beraber. tuketici masasina basvurabilirsin belediyenin.
- osuruklu (09.11.08 22:08:06)
www.sikayetvar.com anında cevap gelebilir.
- buffy de vampir sayilir (09.11.08 22:08:18)
Gidip aynen şunu yapacaksın.
servis süresi 30 iş gününü doldurduğundan dolayı sıfır ürün ya da faturada ki miktarın para iadesini istemekteyim ya seve seve ya seve seve vermek zorundalar. Olmadı gidip tüketici hakem heyetine başvurabilirsin. Telefonun fiyatı 824ytl nin altındaysa iş daha kolay.
servis süresi 30 iş gününü doldurduğundan dolayı sıfır ürün ya da faturada ki miktarın para iadesini istemekteyim ya seve seve ya seve seve vermek zorundalar. Olmadı gidip tüketici hakem heyetine başvurabilirsin. Telefonun fiyatı 824ytl nin altındaysa iş daha kolay.
- alkolik imam (09.11.08 22:11:31)
İkamet ettiğin yerin Kaymakamlığında bulunan tüketici hakem heyeti internette kolayca bulabileceğin bir dilekçeyi bilgilerini doldurarak başvuruyorsun. Sana tavsiyem yeni telefon yerine telefona ödediğin paraya talep etmek. Ben öyle yapmıştım. 800 küsür liraya aldığım (824'ü geçmiyordu) telefon o zaman 350 liraydı. Dolayısıyla çok işime yaramıştı telefonu teslim etmemeleri. Beşiktaş KVK Teknik Servisi Samsung marka telefonumu 30 iş günü içinde teslim etmemişti. Yaklaşık 2 aylık bir sürecin ardından paran eline geçecektir.
- trados (09.11.08 22:18:05)
garanti süresi servisteyken doldu. bir problem olur mu? verdiğimde garantisi devam ediyordu, şimdi bitti yani.
- ali87 (09.11.08 22:18:25)
benim de telefonum garantisinin bitmesine 1 hafta kala bozuldu, 30 iş günü geçti ve 824 ytl yi geçmesine rağmen para iadesini bir sorun yaşamadan aldım. servise git, para iadesini iste vermezlerse tüketici mahkemesine başvur.
- puppets (09.11.08 22:20:21)
bayram tatilindeki tatil edilen iki gün filan girince araya hesapladım 29 iş günü olmuş. o zaman yarın akşama kadar ses çıkmazsa salı günü gidebilirim?
- ali87 (09.11.08 22:26:23)
tamir suresi garantiye eklenıyor. dolmuyor yanı suresi.
- bryan fury (09.11.08 23:55:37)
Teknik serviste bulunduğu kadar iş günü garanti süresine eklenir.
- alkolik imam (10.11.08 09:18:27)
1