Ekşi Duyuru

yaklaşık 5 ay önce aveanın bir hattını aldım tarifelerinden birine kayıt oldum.fakat daha sonra başka bir hattımı kullanmak istediğim için iptal etmek istedim.gittiğim avea bayisi fatura kesim tarihinden 2 gün önce iptal edilirse diğer ayın faturasının gelmeyeceğini mevcut ayıda son 2 güne kadar kullanabileceğimi söyledi.bende ayın 23 ü olan hesap kesim tarihinden 2 gün önce 21inde iptal ettirdim.elimde belgede var.

fakat bir ay sonra bana 64 tllik bir fatura daha geldi.müşteri hizmetlerini aradım.onlar kapatma talimatının 48 saatte işlediğini,bu yüzden yeni bir fatura geldiğini söylüyor.tabi bu bilgi bize verilmedi.ben nerden bileyim 48 saatte iptal edildiğini.bilsem 4-5 gün önce veririm.daha sonra şubeye gittim.şubedekilerde gelen bu faturanın paket iptali nedeniyle kalan ayların vergisi olduğunu ve iptal yüzünden alınan masraf olduğunu söyledi


yahu arkadaşım ben bu faturayı 3 ay kullandım.ödediğim para 80 tl civarıdır.fakat iptal ettim diye gelen ceza 65 tl.bu nasıl bir adalet? sırf hat iptal ettim diye böyle bir hainlik yapılır mı?

benim sorum şu:bana hattı iptal etmem ile ilgili böyle bir cezai faturadan bahsedilmedi.ben bu vergi ve cezaları ödemek zorunda mıyım? yani niye kapatmadan sonraki ayların vergisini ceza diye ödeyeyim ki? başına böyle bir durum gelen ve çözüm yolu bulan biri var mıdır acep? zira bir yasal yol varsa buna başvurucam.millete bilgi vermeyip sonra kafalarına göre bu tarz fatura kesmek bu derece kolay olmamalı