[]
Nereye şikayet edilir. Pakduş
Bizim duşa kabinin raylı kapısını tutan parça kırılmış. Bunun sonucunda cam düşmüş. Eve bi geldik her yer tuzla buz olmuş. Apartmana sorduk yaşayan var mı diye, 2 senelik bina olmasına rağmen birinin daha başına aynısı gelmiş. Duşa kabinin diğer kapısına baktık o da düşmek üzere, camı tutan parça açılmış iyice.
Firmayı aradık, metal parçalar garantili ama cam değil 420TL+KDV dediler. Google yorumlarında gördüm. Birinin daha başına aynısı gelmiş. o duşa kabinin sıfırı 500 TL olduğunu söylemiş.
Firma ücretsiz değişim vermiyor. Onu geçtim bana çok tehlikeli göründü bu durum. Çünkü biz o sırada banyoda olabilirdik. Kapının altından metrelerde ileri fırlamış kırılan parçalar.
Tehlikeli ve kalitesiz ürün kullanıp müşteriyi riske attıkları için bir yere şikayette bulunabilir miyim? Elimde fatura ya da garanti belgesi yok. Ama Pakduşun kayıtlarında bizim daireye takıldığı ve garantisinin devam ettiği bilgisi varmış.
Bu bilgi ile nerelere başvurabilirim ben?
Firmayı aradık, metal parçalar garantili ama cam değil 420TL+KDV dediler. Google yorumlarında gördüm. Birinin daha başına aynısı gelmiş. o duşa kabinin sıfırı 500 TL olduğunu söylemiş.
Firma ücretsiz değişim vermiyor. Onu geçtim bana çok tehlikeli göründü bu durum. Çünkü biz o sırada banyoda olabilirdik. Kapının altından metrelerde ileri fırlamış kırılan parçalar.
Tehlikeli ve kalitesiz ürün kullanıp müşteriyi riske attıkları için bir yere şikayette bulunabilir miyim? Elimde fatura ya da garanti belgesi yok. Ama Pakduşun kayıtlarında bizim daireye takıldığı ve garantisinin devam ettiği bilgisi varmış.
Bu bilgi ile nerelere başvurabilirim ben?
tüketici mahkemesi
- reanarchy
(10.08.21 15:27:20)
verdiğim parayı geri almak dışında da buraya başvurabilir miyim?
- zimbirik (10.08.21 15:30:31)
1
