[]
selam
bir ihtimal aynı paketi almış olan birileri vardır belki diye soruyorum.
kablonetten 3 ay bizden diye bir kampanyadan ocak ayında abonelik yaptırdık yanlış hatırlamıyorsam, fiyatı 59 tl idi, bize öyle dediler, öyle okuduk. bugün 91 tl fatura çıkarmışlar. sözleşmemi de ekliyorum.
i.hizliresim.com
sorularım şunlar:
1. tabloda fiyatlandırma yapmışlar, 59 tl yazıyor, bunun dışında bir ücret alamazlar sonuçta değil mi? bir de 6 tl modem ücreti olsun hadi, onu da eklesinler.
2. müşteri hizmetleri aşırı muallak cevap veriyor ve yuvarlak konuşuyor, asla net bir yanıt veremediler. dedi ki o fazla alınan tutar analog tv ücretidir. ama bize böyle bir şey söylenmedi de, yazmıyor da sözleşmede. ayrıca sözleşmede yazıyor ki, "kampanya süresi dolmadan aboneliğini iptal ettirmek isteyen müşterilerden:"
şunlar şunlar şunlar tahsil edilir diyor. yaptıkları indirimler vs. onları bizden şuan almıyorlar ama, aboneliğimizi iptal ettirirsek alırız diyorlar. bu ücretlerin içinde "alınmayan analog kablotv ücreti" de yazıyor. yani bizden şuan bu ücreti almıyorlar, ama iptal ettirirsek alacaklar. yanlış mı anlıyorum?
kablonet internet kullanan var mı bir sorum var?
selambir ihtimal aynı paketi almış olan birileri vardır belki diye soruyorum.
kablonetten 3 ay bizden diye bir kampanyadan ocak ayında abonelik yaptırdık yanlış hatırlamıyorsam, fiyatı 59 tl idi, bize öyle dediler, öyle okuduk. bugün 91 tl fatura çıkarmışlar. sözleşmemi de ekliyorum.
i.hizliresim.com
sorularım şunlar:
1. tabloda fiyatlandırma yapmışlar, 59 tl yazıyor, bunun dışında bir ücret alamazlar sonuçta değil mi? bir de 6 tl modem ücreti olsun hadi, onu da eklesinler.
2. müşteri hizmetleri aşırı muallak cevap veriyor ve yuvarlak konuşuyor, asla net bir yanıt veremediler. dedi ki o fazla alınan tutar analog tv ücretidir. ama bize böyle bir şey söylenmedi de, yazmıyor da sözleşmede. ayrıca sözleşmede yazıyor ki, "kampanya süresi dolmadan aboneliğini iptal ettirmek isteyen müşterilerden:"
şunlar şunlar şunlar tahsil edilir diyor. yaptıkları indirimler vs. onları bizden şuan almıyorlar ama, aboneliğimizi iptal ettirirsek alırız diyorlar. bu ücretlerin içinde "alınmayan analog kablotv ücreti" de yazıyor. yani bizden şuan bu ücreti almıyorlar, ama iptal ettirirsek alacaklar. yanlış mı anlıyorum?
selamlar, kablonet kullanmıyorum. Ama farklı platformlarda farklı sıkıntılar yaşamış bir insan olarak size önerim : direk olarak durumunuzu tuketicisikayet.btk.gov.tr sitesine şikayet olarak yazın. Devlet kontrollü bir site olduğu için detaylı olarak bilgi vermek durumundalar. 1-2 gün içinde ilgili cevabı alırsınız.
- nuevo
(08.06.21 15:58:22)
1
