[]
hepsiburada
Selam duyuru.
hepsiburadadan asus laptop aldım.3 ay sonra bozuldu alet.Kısa kesiyorum asus değişim raporu verdi. hepsiburadaya yolladım raporu fakat adamlar paramı iade etti. O zamanki dolar kuru ile şimdiki arasında yaklaşık 1000 TL oynuyor. Bunun için ısrarla değişim yapmıyorlar.Bu durumda herhangi bir yasal hakkım var mı sizce? Parayı alım oturayım mı ne yapayım?
hepsiburadadan asus laptop aldım.3 ay sonra bozuldu alet.Kısa kesiyorum asus değişim raporu verdi. hepsiburadaya yolladım raporu fakat adamlar paramı iade etti. O zamanki dolar kuru ile şimdiki arasında yaklaşık 1000 TL oynuyor. Bunun için ısrarla değişim yapmıyorlar.Bu durumda herhangi bir yasal hakkım var mı sizce? Parayı alım oturayım mı ne yapayım?
ürünün aynından yoksa para iade seçeneği aktif oluyor.
- angelofdeath (25.06.18 12:27:26)
Hukuken "Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür." diyor.
www.hukuki.net
Paranı kurtarmışsın en azından. Belki ellerinde yenisi yoktur.
www.hukuki.net
Paranı kurtarmışsın en azından. Belki ellerinde yenisi yoktur.
- Lim5 (25.06.18 12:31:59)
Şu an ürünün aynısından var sitede satışta. Müşteri hizmetleri de uzun bir süre lafı geveledikten sonra benim baskım sonucu ürünün fiyatının aynı olmadığını bundan dolayı böyle olduğunu söyleyiverdi (ben zaten böyle olacağını tahmin edebiliyordum).
- Godless (25.06.18 12:32:42)
Ürün piyasada olmasa bile, siz değişim istediğiniz takdirde muadil ürünle değişim yapmak zorundalar. Zamanında başıma geldi. Hp laptop bozuldu, degisim istedim, piyasada olmadigi icin muadil urun verdiler. Arada 1,5 yil fark oldugu icin Bozulandan daha iyiydi model olarak.
- battal gemalmaz (25.06.18 14:10:19)
ingilizcen varsa asus avrupa'ya yaz ve şikayetvar'ı kullan.
- binder dandet (25.06.18 14:14:51)
Taksitle yeni bilgisayar al elindeki parayla da Dolar düşünce dolar al 3 ay sonra daha iyi bir taksiti ödersin ;)
- lupelius (25.06.18 16:12:14)
1