[]
Asus laptop garanti durumu hakkında soru?
Selamlar öncelikle,
Şimdi ben bi laptop aldım Asus'tan ki almaz olaydım bilgisayarda bir ton sıkıntı vardı bende servisine değişim istediğimi belirterek gönderdim. Ancak benim bilmediğim şey ethernet girişi bozuk olduğu için cihazın garanti dışı kalmasıydı. Ethernet girşi bozuk diye 100 tl kasa ücreti 0 tl de servis ücreti istediler. Neyse ödedim. Ancak ben halen değişim yada iade istiyorum.
Bu değişim ve iade olayı hakkımı kaybetmiş mi oldum kullanıcı hatası var diye? Ben garanti içine tekrar girsin diye ödedim o parayı, girmeyecekse saçma değil mi serviste yaptırmak?
Tüketici hakları vs. bu konuda yardımcı olur mu ? Yada hiç sanmıyorum ama asus yine de değişimi yapar mı ki?
Ürünün sıkıntılarını saymadım burada ama lazımsa yazabilenzi.
Şimdi ben bi laptop aldım Asus'tan ki almaz olaydım bilgisayarda bir ton sıkıntı vardı bende servisine değişim istediğimi belirterek gönderdim. Ancak benim bilmediğim şey ethernet girişi bozuk olduğu için cihazın garanti dışı kalmasıydı. Ethernet girşi bozuk diye 100 tl kasa ücreti 0 tl de servis ücreti istediler. Neyse ödedim. Ancak ben halen değişim yada iade istiyorum.
Bu değişim ve iade olayı hakkımı kaybetmiş mi oldum kullanıcı hatası var diye? Ben garanti içine tekrar girsin diye ödedim o parayı, girmeyecekse saçma değil mi serviste yaptırmak?
Tüketici hakları vs. bu konuda yardımcı olur mu ? Yada hiç sanmıyorum ama asus yine de değişimi yapar mı ki?
Ürünün sıkıntılarını saymadım burada ama lazımsa yazabilenzi.
- fyodor dostoyevski
(08.03.17 11:14:37)
1
